Cualquier nuevo cliente que contrate las siguientes ofertas con línea Orange:

• Máxima Velocidad + llamadas
• Máxima Velocidad + llamadas con TV de Orange
• 6Mb+llamadas indirecto con línea Orange

Recuerda que para poder utilizar el servicio deberás disponer de un puerto USB disponible donde conectar el módem USB.

La tarifa que tienes por defecto una vez haya terminado el período de 3 meses, es la Tarifa Diaria. Deberás recargar la cantidad en euros que desees, y tu saldo será descontado a razón de 2.97€/día (3.5€ IVA inc.) por cada día de conexión. Conectarás a una velocidad de hasta 7.2 Mbps hasta 250 Mb de tráfico. Una vez superado el límite la velocidad bajará a 64 Kbps. Cada día de conexión es de un día natural, con lo que a las 00.00 horas, se considera un nuevo día de conexión.

Si vas a conectar más de 2 días todos los meses, debes contratar Internet everywhere 10 días. Consulta aquí las preguntas frecuentes.

Si necesitas conectarte más de 10 días de forma puntual, dispones de un bono mensual con el tendrás 30 días para disfrutar de este bono y sacarle el máximo partido a tu conexión por sólo 29.7€ (35€+IVA). Consulta las características aquí. Si lo que deseas es una tarifa plana para utilizar cuando tu quieras, puedes migrar a cualquiera de nuestras tarifas de contrato. Consulta las tarifas aquí.

Si. Cuando realices la primera conexión una vez tengas tu Modem USB en tu casa, debes realizar una primera conexión para realizar la activación del servicio.

El software del módem USB dispone de un control de Mb’s enviados y recibidos para controlar lo que se consume.

Te recordamos todo lo que puedes hacer con 1GB:

• Recibir 100.000 correos electrónicos sin documento adjunto.
• 10.000 documentos word.
• Descargar 2.500 documentos pdf.
• Visitar 7.000 páginas web.
• 5.000 correos electrónicos sin documento adjunto + 70 horas de navegación.

Si quieres tener controlado lo que utilizas tu servicio, puedes consultar nuestra calculadora de MB’s aquí.

Además podrás realizar un control exacto del saldo en euros disponible en la tarjeta así como la cantidad de MB’s consumidos del bono mensual. Para ello solo tienes que enviar un mensaje gratuito al 470 con el texto:

• SALDOIEWPREPAGO, para consultar el saldo de la SIM.
• BONOIEWPREPAGO, si deseas verificar el consumo del Bono Mensual.

Además en todos los casos, si quieres contratar el Bono Mensual, podrás realizarlo también enviando un SMS al 470 con el siguiente texto: ALTABONOMENSUAL.

Una vez hayas consumido el 90% del bono, recibirás un SMS que podrás ver desde la aplicación de SMS del Software de Internet móvil.

Y cuando el bono haya caducado recibirás un segundo SMS para informarte.

Además, a través del área de clientes ponemos a tu disposición las siguientes funcionalidades para que también puedas controlar el consumo y gestionar tu servicio:

• Consulta de saldo disponible.
• Consulta de consumo en MB´s.
• Contratación de bonos y módulos de ahorro.
• Realizar recargas.
• Consultar el histórico de las recargas realizadas.

Las tarjetas SIM vienen precargadas con un saldo inicial de 3,5 € de forma que tengas un día de conexión adicional. Si has utilizado el saldo para el envío de SMS, no podrás conectarte hasta que recargues saldo, ya que la tarjeta se bloquea hasta realizar una nueva recarga.

Efectivamente, ya que al tratarse de una tarjeta SIM de prepago, los métodos de recarga son los mismos que en el caso del prepago de voz. Los medios para realizar una recarga son los siguientes:

• Recarga con tarjeta de crédito.
• Tarjetas de recarga.
• Recarga electrónica.
• Cajeros automáticos.
• Desde orange.es

Una vez hayas recargado tu tarjeta con saldo, podrás utilizar el servicio con la tarifa diaria o contratar el Bono Mensual de dos formas:

• Enviando un SMS al 470, con el texto ALTABONOMENSUAL.
• Por teléfono:
• Desde el 1470.

Se trata de un servicio de modalidad prepago, por lo que recibirás una única factura con el detalle de las cuotas mensuales y consumos relacionados al ADSL. Podrás disponer de una factura de las recargas realizadas bajo petición en Atención al Cliente.

El servicio de ADSL + Internet everywhere prepago tiene asociado un compromiso de permanencia de 12 meses. Si te das de baja antes de ese período, deberás abonar los compromisos de permanencia asociados a los de ADSL.

El servicio de Internet Móvil no se puede dar de baja por sí mismo.

No, no se cobran las penalizaciones, pero si no lo utilizas durante 12 meses, el servicio quedará inactivo y ya no podrás volver a realizar una recarga sobre esa tarjeta.

Si, podrás realizar un cambio de tarifa a Internet Everywhere pospago pero en ese caso perderás la posibilidad de recibir recargas gratuitas de Orange en caso de una incidencia técnica de ADSL. Consulta las tarifas de contrato aquí.

El número de Atención al Cliente para la postventa de Internet everywhere es el 1516. Si no has recibido el módem USB que contrataste por teléfono o en orange.es llama al 900 901 300, así como para cualquier gestión relacionada con el ADSL.

Recuerda que ambos teléfonos son gratuitos llamando desde cualquier teléfono fijo ó móvil.