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¿En que consiste una tarifa plana?
En disponer, por una cuota fija, de ilimitados minutos de tráfico en llamadas metropolitanas, provinciales e interprovinciales, bien en horario reducido, horario comercial o las 24 horas.
¿Por qué tengo que contratar la marcación directa para disponer de una tarifa plana?
Es la forma de efectuar llamadas sin acordarte de marcar el prefijo de Orange, asegurándote de que te beneficias y aprovechas de los productos contratados. De lo contrario, en caso de no marcar el prefijo, las llamadas te las cobraría otro operador cuando, al estar incluidas en la tarifa plana, deberían haber sido gratuitas.
¿Como funciona la tarifa plana hasta que disponga de la marcación directa?
Si contratas una tarifa plana, y aún no dispones de la marcación directa, deberás recordar marcar siempre el 1052 hasta que te avisemos de que ya dispones de aquella.
¿Tengo que contratar la tarifa plana todos los meses?
No es necesario. La tarifa plana que contrates se renueva automáticamente cada mes.
¿Cual es el precio de las llamadas no incluidas en la tarifa plana?
Las llamadas que hagas y no estén incluidas en la tarifa plana contratada, se facturarán con las tarifas habituales de Orange, con precios por minuto muy competitivos en todos los destinos.
Si un mes no hablo, ¿tengo que pagar también la tarifa plana?
Sí. La tarifa plana consiste en un importe fijo mensual, para recoger todo el tráfico que habitualmente cursas a un mejor precio. No obstante, si prevés que un mes no vas a realizar llamadas, por ejemplo porque vayas a salir de vacaciones, siempre puedes avisarnos con antelación y cancelar la tarifa plana para ese mes.
¿Hay un máximo de minutos por llamada dentro de la tarifa plana?
No. si dispones de una tarifa plana podrás hacer las llamadas que quieras, con una duración ilimitada.
¿Puedo usar una misma tarifa plana para más de una línea?
No. Una tarifa plana deberá ser usada exclusivamente por una línea de teléfono.
¿Puedo contratar más de una tarifa plana para una misma línea de teléfono?
Sí. Siempre y cuando resulten compatibles entre sí.
Si tengo más de una línea de teléfono, ¿puedo tener una tarifa plana para cada una?
Sí. Una o más por línea, de acuerdo con la compatibilidad establecida.
Puedo usar la tarifa plana para llamar a números especiales, como 902, 906 ... o números cortos?
No. Las tarifas planas son válidas para llamadas metropolitanas, provinciales, interprovinciales, a móviles e internacionales, no para llamadas a números de tarificación adicional o cortos.