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clientes Orange
Orange informa que las Condiciones Generales Comunes de Contratación han sido adaptadas conforme a lo dispuesto en el Real Decreto Ley 13/2012 (en adelante RDL), de 30 de marzo de 2012 y estarán vigentes a partir del 1 de julio de 2012. Dicho RDL impone la obligación de indicar en las condiciones contractuales un mayor detalle sobre las siguientes cuestiones: la gratuidad del acceso a los servicios de emergencia; cualquier condición que limite el acceso o la utilización de los servicios y aplicaciones; restricciones sobre los equipos suministrados; procedimientos establecidos para medir y gestionar el tráfico o medidas que se adoptarán en caso de incidentes de seguridad, portabilidad móvil en un día hábil. Por otro lado se establece que sólo las personas físicas podrán presentar sus reclamaciones ante la SETSI.
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