Cómo hacer tus consultas a nuestro asistente virtual Djingo

Djingo logoYa puedes hacer todas tus consultas a nuestro asistente virtual Djingo. Para que la experiencia sea mejor necesitas entrar desde la App Mi Orange. Te dará información personalizada sobre tu factura, tu consumo, tu PUK... etc.


Hablar con Djingo en la App

¿Y si Djingo no soluciona mi problema?

  • No te preocupes. Djingo te pondrá en contacto con uno de nuestros agentes, a cualquier hora y  cualquier día.
  • Sabrás cuándo los agentes han leído tus mensajes gracias al doble check en azul.
  • Estudiarán tu caso y te atenderán en cuanto tengan la mejor respuesta a tu petición.
  • Importante: Recuerda que debes permitir las notificaciones de la app y del teléfono para que puedas recibir los avisos de nuestros agentes.

Así se activan las notificaciones

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