Cambio de condiciones en las tarifas Love

¿El cambio de características y precio aplica a todas las tarifas?

Este cambio aplica a todos los clientes Love Esencial, Love Sin Límites, Love Familia Esencial y Love Familia Sin Límites.           

Nuevas características y precios de Love

¿Qué pasa con el bono de datos cuando se apliquen los cambios?

A partir del 19 de febrero, si tienes una tarifa Love empezarás a disfrutar de MB adicionales:

  • Si tienes Love Esencial pasarás de tener 2 GB a 2,5 GB.
  • Si tienes Love Sin Límites pasarás de tener 4 GB a 6 GB.
  • Si tienes Love Familia Sin Límites pasarás de tener 10 GB a 16 GB.

Además seguirá disponible para ti la opción 'Más Megas' en las tarifas que no sean Familia.

Más información sobre Más megas

¿Cuántos MB tendrás en tu ciclo cuando se apliquen las mejoras?

El cambio aplica tanto a clientes que realicen un alta nuevas, portabilidades y migraciones como a los clientes que ya tuvieran contratadas estas tarifas. Este cambio es automático desde el mismo día 19 de febrero: 

  • Si tienes Love Esencial tendrás 2,5 GB.
  • Si tienes Love Sin Límites tendrás 6 GB.
  • Si tienes Love Familia Sin Límites tendrás 16 GB.

¿Y si todavía tengo el anterior bono?

Desde el 19 de febrero disfrutarás de los MB adicionales. Será automático y transparente para ti.

¿Y qué ocurre con los límites que había puesto sobre mis líneas Love Familia Sin Límites?

Se mantienen los límites que hayas establecido en tus líneas.

Importante: Ahora dispones de más GB de navegación en tu tarifa Love Familia Sin Límites. Revisa los límites de todas tus líneas y asegúrate de que la suma de los GB que has establecido equivale 16 GB, que es la nueva capacidad de tu superbono. ¡No desaproveches tus datos!

Cómo limitar los datos de mis líneas

¿Cómo afecta el cambio a la cuota mensual?

El cambio de las cuotas mensuales se prorratean el 19 de febrero, así que en la siguiente factura verás un total con una parte proporcional de la cuota antigua y además la parte proporcional a la nueva cuota.

Nuevas características y precios de Love

¿Qué significa que tienes MultiSIM incluida en tu tarifa?

A partir del 19 de febrero los clientes de las tarifas Love Sin Límites, Love Negocio Sin Límites, Love Familia Esencial, Love Familia Sin Límites y Love Familia Total podrán solicitar hasta 4 SIMs adicionales con su mismo número de teléfono para utilizar en su segundo smartphone, en su smartwatch o tablet por una cuota mensual de 0 €.

Importante: El coste de activación es de 3 € por cada SIM solicitada.

¿Y si ya tenía contratada la MultiSIM y soy cliente de Love? 

El 19 de febrero dejaremos de cobrarte la cuota mensual de las MultiSIM que tengas activas con tarifa Love Sin Límites, Love Familia Esencial, Love Familia Sin Límites y Love Familia Total.

Subida de precio de Orange TV cine y series

El 19 de febrero se incrementa en 1 € la cuota mensual del servicio Orange TV cine y series.

En compensación a este cambio podrás acceder desde tu móvil a los contenidos con 2 GB gratuitos que no descontarán de tu tarifa de datos.

Subida de precio del servicio de identificación de llamadas

Como consecuencia de la subida comunicada por Movistar, a partir del 19 de febrero los clientes con ADSL en cobertura indirecta, tanto con tarifa Love como con servicio ADSL, pasarán a pagar 2 €/mes por el servicio de identificación de llamada. 

Más información

Establecimiento de llamada de fijo a móvil

El establecimiento de llamada de fijo a móvil en llamadas realizadas fuera de bono de fijo a móvil, pasará a ser de 25 cts. en lugar de los actuales 18,15 cts. tanto para clientes, como para nuevas altas de Fibra y ADSL en cualquier modalidad: tarifa Love o solo fijo.

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