Dónde puedo consultar mis facturas y mi consumo: llamadas y megas
Puedes consultar tus facturas y el consumo de tus líneas en tu área de clientes en la web de Orange o usando nuestra app. En este tutorial vamos a explicarte cómo hacerlo de ambas formas.
Consulta tus facturas y el consumo de tus líneas.
Sigue los pasos y aprende a consultar tus facturas y tu consumo.
Qué producto tienes contratado.
Elige si eres un cliente de móvil o Love o si eres un cliente de fijo: fibra, ADSL, TV.
Necesitas una contraseña.
En el área de cliente puedes consultar tus facturas, ver tu consumo, cambiar los datos de tu cuenta bancaria... Se trata de tu información privada y por seguridad necesitas una contraseña para acceder.
Recuerda que tu usuario y tu contraseña son los mismos para el área de clientes de web y la app Mi Orange.
Si ya tienes contraseña entra en tu área de clientes.
Mete tu número de móvil y tu contraseña en la caja de móvil.
Verás un resumen con la información principal de tu línea.
Después de logarte en tu área de clientes accederás a un resumen con la información más importante de tu perfil. Te explicamos qué es lo que vas a ver en cada uno de los apartados.
4. Consultar mis facturas.
En el área de clientes tienes toda la información sobre tus facturas. Aquí puedes ver:
1. En qué fecha se cierra tu próxima factura. Un día después de que se cierre comenzará un nuevo ciclo de facturación y tendrás disponibles de nuevo todos los beneficios de tu tarifa: los MB que tengas contratados, los minutos...
2. Un gráfico con tus últimas seis facturas. Clica en la barra del mes que te interese consultar y podrás ver el detalle:
- Cuota mensual.
- Gasto que has hecho en mensajes.
- Servicios especiales.
- Promociones.
- Impuestos: IVA.
- También podrás descargar el PDF de tu factura o mandarla por correo electrónico.
3. Un acceso a las facturas de los últimos 12 meses. Aquí puedes descargar el PDF para imprimirlo o mandártelo a tu correo electrónico.
Ahora que ya sabes los pasos que tienes que seguir entra en tu área de clientes.
Consulta tus facturas y el consumo de tus líneas siempre que quieras.