Para configurar la conexión mediante una eSIM, deberemos seleccionar eSIM como tipo de tarjeta SIM.

Tras seleccionar esta opción, aparecerá el apartado Perfiles de eSIM dentro de Más opciones de configuración de telefonía móvil.

Al acceder a Perfiles de eSIM, podremos agregar un nuevo perfil o seleccionar uno existente.

Para agregar un perfil, seleccionaremos Agregar perfil.

Al pulsar Siguiente, se abrirá una pantalla desde la que podremos mostrar el código QR a la cámara del portátil. Una vez escaneado, el sistema procederá a añadir el perfil.

Si confirmamos la descarga, el sistema procederá a descargar e instalar el perfil.

Una vez instalado, el sistema solicitará el PIN, igual que ocurre con una tarjeta SIM física.

Además, el perfil aparecerá en Perfiles de eSIM, donde podremos agregar otro perfil, dejar de usar uno existente, cambiarle el nombre o eliminarlo.

Fallos comunes existentes

• Soporte eSIM
  • Para añadir una eSIM es necesario disponer de conectividad previa mediante Wi‑Fi o red móvil. El mensaje mostrado por el sistema operativo puede resultar ambiguo.
  • El sistema permite borrar un perfil eSIM sin conectividad, lo que puede generar inconsistencias al notificar el borrado a la red.

Si la tarjeta, ya sea SIM física o eSIM, es reconocida correctamente por el ordenador, la conexión debería establecerse de forma automática. En caso contrario, o si la información del APN es distinta a la habitual, podremos introducirla manualmente desde Configuración / Red e Internet / Red de telefonía móvil / Configuración del operador de telefonía móvil.

Si queremos dar de alta el APN de Jazztel, seleccionaremos Agregar APN e introduciremos los siguientes datos:

• Nombre del perfil: Jazztel Internet
• APN: jazzinternet
• Nombre de Usuario: vacío
• Contraseña: vacío
• Tipo de APN: Internet y conexión