Si has perdido o te han robado el teléfono, es muy importante que bloquees tu línea cuanto antes para que nadie pueda hacer uso de ella. Una vez realizado el bloqueo, no se pueden realizar ni recibir llamadas, ni enviar SMS, ni ningún otro tipo de tráfico desde tu línea, por lo que no se genera ningún consumo.

Te explicamos cómo puedes hacerlo usando varias vías:

En Mi Orange

Accede a Mi Orange con tu usuario y contraseña a través del siguiente botón:

Gestiona tu SIM

1. Entra en el apartado "Productos".
2. Selecciona "Gestionar SIM".
3. Entra en "Gestiona tu SIM".
4. Selecciona la SIM que quieres bloquear.
5. Puedes pulsar en "Bloquear SIM" para realizar el bloqueo.

Contacta con Atención al cliente:

• Por WhatsApp, en nuestro número oficial 653 85 00 85. Guárdalo en tu agenda.
  Contactar con Orange por WhatsApp
• Si llamas desde desde España, llama al 1470 (particulares) 1471 (empresas). Recuerda que también puedes llamarnos desde una línea que no sea Orange.
• Si llamas desde el extranjero o desde una línea que no sea de Orange, llama al +34656001470 si eres un cliente particular. Si eres un cliente de empresas, llama al +34656001471.

Recuerda: Los teléfonos 1470 (particulares) y 1471 (empresas) son gratuitos desde cualquier operador nacional. Si te encuentras en el extranjero y necesitas contactar con nosotros, el número de contacto es el +34 656 00 14 70 (en este caso la llamada tendrá un coste según el operador del país de origen).

Acudiendo a tu tienda más cercana

• Consulta nuestro localizador de tiendas.

Si has recuperado tu teléfono

Puedes desbloquear tu línea siguiendo los mismos pasos:

Desbloquea tu tarjeta SIM