El servicio Crea Tu Web no tiene compromiso de permanencia y puedes cancelarlo en cualquier momento. Si tienes contratado algún servicio relacionado (Diseñamos Tu Web o Te Posicionamos en Internet), tu website  permanecerá en nuestro sistema en estado inactivo (no estará publicada ni podrás editarla).

Si no tuvieras ningún otro servicio contratado, la web pasará a estado inactivo y será eliminada definitivamente transcurrido un mes.

Sí, si necesitas que un diseñador termine la web que has empezado y realice cambios y mejoras cada mes, puedes contratar el servicio de Diseñamos Tu Web combinado con Crea Tu Web.   

El servicio de Posicionamos Tu Web está pensado para optimizar tu website para buscadores y ayudarte a posicionarla frente a tus competidores. Si todavía no has publicado tu página web con el servicio Crea Tu Web no podremos analizarla y enviarte los informes de posicionamiento.   

Los servicios Diseñamos Tu Web y Te Posicionamos en Internet están basados en el servicio Crea Tu Web, por lo que si das de baja el servicio Crea Tu Web, esta pasará a estado inactivo. Por lo tanto, para disfrutar de los servicios Diseñamos Tu Web y Te Posicionamos en Internet es necesario que también mantengas activo el servicio Crea Tu Web.   

Si no has recibido o no encuentras tu usuario y contraseña para acceder a www.tuweborange.es, puedes llamarnos al 900 906 267 o enviarnos un email a tunegocioeninternet@orange.com   

Es una herramienta online para crear páginas web a partir de plantillas. Necesito un ordenador de sobremesa o portátil con conexión a internet y acceso a uno de los siguientes navegadores:

• Google Chrome
• Safari
• Opera
• Mozilla
• Internet Explorer (IE10 o versiones superiores)   

No, solo tienes que crear una versión de tu web. Sube tus contenidos (imágenes, menús, etc.) una sola vez y el editor los adapta automáticamente al dispositivo que visualiza cada contenido.   

Tienes disponibles más de 20 combinaciones distintas de plantillas, clasificadas por colores y profesiones.   

La clasificación profesional de las plantillas es algo orientativo. Recuerda que todas las plantillas son totalmente personalizables, así que, elijas la que elijas, podrás editarla a tu gusto, añadiendo nuevos elementos, cambiando las estructuras, etc.   

Puedes cambiar de plantilla siempre que quieras, pero ten en cuenta que perderás los contenidos que hayas subido. Asegúrate de empezar tu web con la plantilla que mejor se adapta a tus necesidades para no tener que volver a subir tus contenidos.   

Sí, siempre que la capacidad total de tu website no exceda 1 GB. Se permite subir cualquier tipo de archivo con un peso máximo de 10 MB por archivo e imágenes con las extensiones .jpg, .jpeg, .png, .gif, con un peso máximo de 4 MB por imagen.   

No, este editor no es una herramienta de conversión. Debes seleccionar una plantilla responsive y personalizarla con los contenidos de tu website.   

Hasta que vuelvas a publicar tu website, las visitas verán la última versión, por lo que no causarás ningún problema mientras estés editando la página.   

Debes hacer drag & drop para añadir elementos, y después hacer doble clic para editar el contenido.  

Sí, puedes utilizar el elemento "código" para insertar lo que necesites. Recuerda que el editor no depura el código, tú eres responsable de su correcto funcionamiento. 

Recomendamos usar las últimas versiones de los siguientes navegadores:

• Chrome (Mac o Windows)
• Firefox (Mac o Windows)
• Opera (Mac o Windows)
• IExplorer 10 (Windows) y Edge (Windows)

Aunque el editor también soporta:

• Chrome 29 o superior (Mac o Windows)
• Safari 9 o superior (Mac)
• Firefox 22 o superior (Mac o Windows)
• Opera 16 o superior (Mac o Windows)
• IExplorer 10 o superior (Windows) 

No. No es posible editar o modificar las webs desde un iPad o tableta. Para manejar el editor necesitas un ordenador que soporte Windows, Mac o Linux y tenga instalado cualquiera de los principales navegadores. 

Las webs hechas con el editor son compatibles con iPads y tabletas. Los visitantes de estas web podrán ver la versión para estos dispositivos cuando accedan desde ellos. Ten en cuenta que las tabletas no tienen las mismas prestaciones que los ordenadores, el tiempo de carga de la web puede ser superior. 

Cada navegador lee el código web de forma distinta, pero en general el aspecto de tu web debería ser el mismo, sea cual sea el navegador que utilices. Si ves diferencias en tu web prueba a limpiar la caché de tu navegador y accede de nuevo. 

Puedes invitar a Google a que indexe tu web en el siguiente enlace:

Solicitar que Google vuelva a rastrear URLs

No olvides mejorar el contenido de tu web y vigilar los meta tags.

El diseño de las páginas del editor están optimizadas para el SEO, solo requieren que introduzcas el contenido adecuado para que Google valore positivamente tu web. Recuerda que Google tiene varios criterios para posicionar tu página: la frecuencia y localización de los metatags dentro de tu página, tiempo de vida de la web, número de enlaces entrantes, etc. Y que la mejor forma de posicionarla entre las primeras posiciones es generar un buen contenido acorde a la temática de la web. 

No. El editor está basado en plantillas totalmente modificables que tendrás que editar para publicar tu página web. No se permite subir ningún archivo de código. 

Las webs hechas con el editor están publicadas bajo los más altos estándares:

• HTML5
• CSS
• JavaScript 

No. Las plantillas del editor han sido diseñadas para facilitar su edición y ofrecer el mejor resultado posible. Se parte de unas estructuras y contenidos básicos que pueden ser eliminados o modificados según las necesidades. 

No. Nosotros recomendamos subir las imágenes en baja resolución. Las imágenes que se cargan pueden ser descargadas por cualquier persona que entra en su sitio. Si usted necesita la protección de derechos de autor, puede añadir una marca de agua a las imágenes utilizando un software de diseño como Photoshop o Corel Draw. 

El editor permite tener una vista previa de tu web en las resoluciones de los distintos dispositivos con conexión a Internet. Esta vista previa está destinada a actuar como una guía para ayudarle a tomar decisiones acerca de cuáles son los elementos que deseas mostrar en la versión móvil de tu sitio. 

Sí. Existen dos elementos relacionados con imágenes: "Imagen" y "Galería", por lo que puedes mostrar una única imagen o hacer pasar una secuencia de ellas. Podrás modificar los distintos efectos para las transiciones y otras características de las imágenes como el título. 

No hay límite en el número de elementos insertados en una página. 

No se permite el alojamiento de vídeos en las webs hechas con el editor. Recomendamos que utilices servicios como YouTube o Vimeo para alojar este tipo de contenido y luego insertes el elemento adecuado para pegar el código embebido. 

Dirígete al botón de diseño para abrir las opciones de Estilo. Elige subir una imagen para usar como fondo o establecer un fondo uniforme monocromático. Estos cambios pueden ser aplicados a todas las páginas. 

Ve al botón de diseño para abrir las opciones de Estilo. Podrás cambiar: la plantilla, el estilo general (icono del navegador, ancho de la web, tipografía principal, tamaño de la fuente), el fondo, los colores y tamaños de los títulos, etc.

No, no puedes. Pero estamos trabajando en esta funcionalidad.

Todas las websites creadas con el editor se alojan en nuestros servidores automáticamente. La capacidad máxima permitida por website es de 1GB. En ningún caso se permite alojar websites externas.

No. Este editor es una herramienta en la nube que permite crear tu web desde cualquier sitio con acceso a internet. Por razones de seguridad, todas las websites creadas con nuestra plataforma están alojadas en nuestros servidores para garantizar un entorno fiable y seguro para todos nuestros usuarios.

Las web creadas con el editor tendrán el dominio webdemiempresa.tuweborange.es

Estará redireccionado para que también se pueda acceder desde webdemiempresa.tuweborange.com pero no se podrá publicar bajo ese dominio.

Claro. Modificar el registro A de tu dominio y apuntarlo a la siguiente IP: 80.93.92.172

No, no es posible registrar un dominio propio, pero puedes contratar uno directamente con un proveedor de dominios para usarlo en la plataforma (ver FAQ ¿Puedo usar un dominio propio?). 

Lo sentimos. Las webs hechas con el editor no pueden ser exportadas.

No. Este servicio está basado en tecnología cloud por lo que no necesita protocolos como el FTP.

Sí, tendrás que asignar un dominio a la página web creada con el editor. A continuación, tendrás que hacer una redirección 301 que apunte el segundo dominio al primero. De esta manera ambos dominios apuntarán a la misma página web.