El final del servicio "Tu Experto" tuvo lugar el 27 de junio de 2024. Dejando de existir a partir de ese día.
A continuación, te informamos de cómo desinstalar Acronis.
Importante: Antes de la desinstalación, asegúrate de que has llevado los datos almacenados en la copia de seguridad al disco duro de tu ordenador o a otro servicio de almacenamiento en la nube.
Para desinstalar la aplicación de Acronis de un equipo con sistema operativo Windows, primero se tiene que ir al “Panel de Control” del ordenador.
Dentro el Panel de Control se debe seleccionar la opción de “Programas”.
Se buscará en el listado la aplicación de “Acronis Cyber Protect”.
Posteriormente se dará click izquierdo y aparecerá la opción de “Desinstalar”.
Enseguida aparecerá la siguiente ventana, en donde se debe dar click en “Desinstalar”.
Comenzará un proceso que durará unos minutos.
Al finalizar, solo hay que dar click en “Cerrar”.
Para confirmar que se ha desinstalado Acronis del ordenador, regístrate en el Panel de control de Acronis con tu correo y contraseña previamente establecidos. Enseguida deberá apreciar el Panel sin el dispositivo Windows que se acaba de desinstalar.
Importante: Antes de la desinstalación, asegúrate de que has llevado los datos almacenados en la copia de seguridad al disco duro de tu ordenador o a otro servicio de almacenamiento en la nube.
Para desinstalar la aplicación de Acronis en un dispositivo Mac se deben seguir los siguientes pasos:
Ingresar en el menú de “Aplicaciones” del Mac, aquí se deberá buscar en el listado de las mismas, la App nombrada “Cyber Protect Monitor”.
Cuando se mueva la aplicación al “basurero” le solicitará su contraseña de administrador.
Así mismo, puedes ingresar en el Panel de Control de usuario para revisar si el dispositivo se encuentra desinstalado, si aún aparece como se muestra a continuación se requerirá de una eliminación desde ese mismo Panel.
Para realizar el proceso manual, se debe dar click en la “rueda dentada” que aparece en la parte superior derecha, aquí nos aparecerá la opción de “Eliminar”.
Aparecerá una ventana de confirmación, se debe pulsar “Eliminar”.
Y enseguida ya no se observará ningún dispositivo.
Importante: Antes de la desinstalación, asegúrate de que has llevado los datos almacenados en la copia de seguridad al disco duro de tu ordenador o a otro servicio de almacenamiento en la nube.
A continuación, mostramos como desinstalar Acronis en un dispositivo Android.
Para poder realizar el proceso de Acronis hay dos formas:
La primera es seleccionar el icono de Acronis en el móvil sin soltarlo hasta que aparezca un menú de opciones. Se debe seleccionar el icono de signo de admiración para que nos pase a las opciones de la aplicación de Acronis.
La segunda es ir al menú configuración, seleccionar Apps y Notificaciones, buscar el icono de Acronis.
Mediante cualquiera de las dos formas se debe llegar a la pantalla de información de la aplicación.
En dicha pantalla, seleccionar el botón de “Desinstalar” y confirmar seleccionando el texto Aceptar.
Después de este proceso en Apps y notificaciones ya no aparecerá el icono y se habrá desinstalado el programa.
Para confirmar que se ha desinstalado Acronis del teléfono Android, regístrate en el Panel de control de Acronis con tu correo y contraseña previamente establecidos. Enseguida deberá apreciar el Panel sin el dispositivo que se acaba de desinstalar.
Importante: Antes de la desinstalación, asegúrate de que has llevado los datos almacenados en la copia de seguridad al disco duro de tu ordenador o a otro servicio de almacenamiento en la nube.
A continuación, mostramos como desinstalar Acronis en un dispositivo iPhone.
Se deberá seleccionar el icono del Acronis en el iPhone sin soltarlo hasta que aparezca un menú de opciones. Se debe de seleccionar Eliminar App.
Aparecerá un mensaje de confirmación y se debe de seleccionar eliminar. Nuevamente aparecerá una confirmación para eliminar los datos y se selecciona eliminar.
Con este proceso ya quedaría eliminado Acronis del dispositivo.
Para confirmar que se ha desinstalado Acronis del iPhone, regístrate en el Panel de control de Acronis con tu correo y contraseña previamente establecidos. Enseguida deberá apreciar el Panel sin el dispositivo que se acaba de desinstalar.