Así funciona el roaming en zona 1 incluido en tu tarifa Orange

¿Qué es el roaming?

Roaming es el servicio que te permite seguir utilizando tu móvil en el extranjero.

Desde el 15 de junio, todos los clientes de Orange podrán utilizar los beneficios de su tarifa tanto en España como en roaming en los países de zona 1.

Países incluidos en zona 1: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Dinamarca, Estonia, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia (incluidas las Islas Aland), Francia (incluido Martinica, Guadalupe, San Martín, Guyana francesa, Reunión y Mayotte), Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal (incluido Madeira y Azores), Reino Unido (incluido Gibraltar), República Checa, Rumanía y Suecia.

¿Qué significa que se incluye el roaming en la zona 1 en las tarifas?

Significa que el consumo que hagas estando en roaming en Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega se descontará del bono de minutos y megas de tu tarifa. Tampoco pagarás por las llamadas recibidas ni por escuchar los mensajes del buzón de voz.

Bono de minutos:

  • Si tienes una tarifa con límite de minutos y consumes los que incluye tu bono, se te aplicará la tarifa nacional como en España.
  • Si tienes llamadas ilimitadas podrás disfrutar también de llamadas ilimitadas a 0€ en la zona 1 de roaming. Si superaras el límite de 300 destinos, se te aplicará la tarifa nacional como en España.

Bono de datos:

Si utilizas los datos estando en roaming dentro de la zona 1, esos consumos se descontarán del bono de GB de tu tarifa. Si consumes tu bono de datos entero:

  • Si tu tarifa tiene Más Megas activo pasarás a disfrutar de megas adicionales a un precio de 1,24€ (1,5€ IVA incluido) cada 100 MB consumidos.
  • Si tienes Más Megas desactivado, podrás seguir navegando a baja velocidad (16 Kbps) tanto si estás en España como en roaming en la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega.

Te interesa: Consulta cuánto cuesta llamar desde cada país

¿Tengo que pagar por las llamadas recibidas en roaming en la Unión Europea?

Las llamadas que recibas cuando estés dentro de la Unión Europea (más Islandia, Liechtenstein y Noruega) no tendrán coste para ti.

¿Puedo seguir disfrutando del bono Go Europe?

Como tu consumo de voz y datos en roaming en Zona 1 estarán incluidos en tu tarifa, el bono Go Europe para Empresas quedará sin efecto y descatalogado a partir del 15 de junio.

¿Existe alguna limitación para el uso de mi tarifa en roaming en Zona 1?

Puedes usar tu tarifa siempre que viajes a cualquiera de los países de Zona 1, dentro de los límites de un uso razonable o no abusivo según la nueva regulación europea.  

¿Pero, qué se considerará un uso abusivo? Básicamente, se considerará un uso abusivo si, durante un periodo de 4 meses, la línea tiene un consumo y presencia en roaming en Zona 1 mayor que el consumo y presencia en España. Consulta aquí el detalle de la política de uso razonable con los casos de uso abusivo y las condiciones que les serán de aplicación.

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