Si viajas a un país fuera de la Zona UE, podrás seguir utilizando tu móvil, pero el uso de llamadas, SMS y datos se realizará con condiciones diferentes a las de tu tarifa en España.
Esto significa que el consumo en roaming en estos países se tarifica según precios específicos, que pueden ser elevados si no se utilizan opciones de ahorro como bonos o tarifas específicas.
Qué países pertenecen a la Zona Resto del Mundo
En esta zona se incluyen los países que no forman parte de la Zona UE (Unión Europea) ni de otras zonas con condiciones específicas.
Consulta el listado de países y zonas de Roaming
Cómo funciona el uso del móvil en Zona Resto del Mundo
Cuando utilizas tu móvil en la Zona Resto del Mundo:
- Datos móviles: El consumo se tarifica desde el momento en el que se realiza la primera conexión, aplicándose el precio correspondiente por cada MB utilizado
- Llamadas: Se cobra el establecimiento de llamada y, a continuación, el consumo se tarifica por segundos
- SMS: Se tarifican según las condiciones del servicio en roaming
Puedes consultar los precios actualizados según el país en el que te encuentres. También puedes contratar opciones específicas para reducir el coste del servicio, busca el país de destino, podrás consultar los precios y las opciones de ahorro disponibles para tu destino:
Activación del servicio
El servicio de roaming suele estar activado por defecto en tu línea para la Zona UE, pero en algunos destinos fuera de la Zona UE puede ser necesario activarlo.
Consulta cómo activar o desactivar el Roaming
Cuando llegues al país de destino:
- Tu móvil se conectará automáticamente a una red disponible
- Podrás realizar llamadas, enviar SMS y utilizar datos móviles
Para navegar por Internet, es necesario tener activada la itinerancia de datos en tu dispositivo. Puedes consultar nuestras guías de dispositivos si tienes cualquier duda o necesitas ayuda:
Consulta la guía de dispositivos
Qué debes tener en cuenta sobre el consumo de datos
El uso de datos en roaming fuera de la Zona UE puede suponer un consumo elevado si no se controla adecuadamente.
Por este motivo:
- Recibirás un aviso cuando el consumo de datos alcance determinados importes
- El servicio puede bloquearse automáticamente al alcanzar el límite establecido
- Puedes gestionar y controlar el gasto desde Mi Orange
Consulta cómo controlar tu consumo de datos en el extranjero
Exclusiones del servicio
En roaming en Zona Resto del Mundo existen algunas situaciones en las que no se aplican las condiciones habituales:
- Llamadas a numeraciones especiales o de tarificación adicional de cualquier país
- Llamadas realizadas o recibidas bajo cobertura de redes marítimas, aéreas o por satélite
En estos casos, el coste puede ser superior al habitual.
Recuerda que si utilizas tu móvil en redes marítimas o por satélite (por ejemplo, en cruceros), se aplican condiciones diferentes. Consulta más información sobre cobertura marítima.
Llamadas recibidas fuera de España
El coste de las llamadas en Roaming depende de la zona en la que te encuentres. Por ejemplo, en la Zona UE (Unión Europea) las llamadas recibidas son gratuitas, mientras que en otros destinos fuera de la Zona UE (Unión Europea) pueden tener coste.
Antes de viajar
Antes de salir al extranjero, te recomendamos:
- Consultar en qué zona se encuentra el país de destino
- Revisar las condiciones de tu tarifa
- Valorar la contratación de bonos o tarifas de Roaming
- Verificar que tienes Roaming activado
- Controlar el uso de datos móviles durante el viaje
Otras zonas de Roaming
Más información de la Zona UK (Reino Unido)
Más información de la Zona UE (Unión Europea)