Realizar un test de velocidad y comprobar la tarjeta de red puede ser útil para diagnosticar problemas de conexión a Internet. Detectar un fallo de conexión es crucial, ya que puede afectar significativamente tu productividad y tu experiencia como usuario. Una conexión lenta o inestable puede interrumpir actividades cotidianas como la navegación web, la transmisión de video y las videoconferencias, lo que puede resultar frustrante.
Es recomendable llevar a cabo estas pruebas si se experimentan interrupciones en el servicio. Aconsejamos también que las pruebas se hagan con solo un dispositivo conectado a la red para interferir lo menos posible en los resultados.
A continuación, se explican los pasos para hacerlo en sistemas operativos Windows, macOS y versiones móvil Android e iOS.
1. Iniciar en Modo Seguro
- Acceder a la Configuración de Inicio:
- Presiona Windows + R, escribe msconfig y presiona Enter.
- Ve a la pestaña "Arranque" y selecciona "Arranque a prueba de errores".
- Reiniciar el PC:
- Reinicia tu computadora. Se iniciará en Modo Seguro.
2. Realizar un Test de Velocidad
- Abrir un Navegador:
- Una vez en Modo Seguro, abre tu navegador web.
- Visitar un Sitio de Test de Velocidad:
- Accede a un sitio como https://www.speedtest.net.
- Iniciar el Test:
- Haz clic en "Go" y espera a que se complete la prueba.
Si el test de velocidad no supera los 100 Mbps, es posible que tu tarjeta de red no soporte mayor velocidad. Por eso puede ser necesario comprobar también el estado y la capacidad de tu tarjeta red.
Recuerda salir del modo seguro al finalizar siguiendo los pasos iniciales inversamente.
3. Comprobar la Tarjeta de Red
- Acceder al Administrador de Dispositivos:
- Presiona Windows + X y selecciona "Administrador de dispositivos".
- Buscar Adaptadores de Red:
- Expande la sección "Adaptadores de red".
- Seleccionar el Adaptador:
- Haz clic derecho sobre tu adaptador de red y selecciona "Propiedades".
- En la ventana de propiedades, selecciona la pestaña "Avanzado"
- Buscar Configuración de Velocidad:
- En el menú desplegable, busca "Velocidad y Dúplex" o "Speed & Duplex".
- Verificar la Configuración:
- Asegúrate de que esté configurado en "1 Gbps Full Duplex". Si no es así, selecciona "1 Gbps Full Duplex" y haz clic en "Aceptar" para guardar los cambios.
Importante: Si tu equipo no dispone de esta opción, no será posible alcanzar velocidades de 1 Gbps.
1. Iniciar en Modo Seguro
- Reiniciar el Mac:
- Apaga tu Mac y enciéndelo mientras mantienes presionada la tecla Shift.
- Acceder al Modo Seguro:
- Suelta la tecla Shift cuando veas el logotipo de Apple.
2. Realizar un Test de Velocidad
- Abrir un Navegador:
- Una vez en Modo Seguro, abre Safari o cualquier otro navegador.
- Visitar un Sitio de Test de Velocidad:
- Dirígete a https://www.speedtest.net.
- Iniciar el Test:
- Haz clic en "Go" y espera a que se complete la prueba.
Si el test de velocidad no supera los 100 Mbps, es posible que tu tarjeta de red no soporte mayor velocidad. Por eso puede ser necesario comprobar también el estado y la capacidad de tu tarjeta red.
Recuerda salir del modo seguro al finalizar siguiendo los pasos iniciales inversamente.
3. Comprobar la Tarjeta de Red
- Acceder a Preferencias del Sistema:
- Haz clic en el menú de Apple y selecciona "Preferencias del Sistema".
- Seleccionar Red:
- Haz clic en "Red" y selecciona tu conexión activa.
- Haz clic en "Avanzado" en la parte inferior derecha.
- Ver Información de Hardware:
- En la pestaña "Hardware", podrás ver detalles sobre la tarjeta de red, incluyendo la velocidad de enlace.
- Verificar la Velocidad:
- Asegúrate de que la velocidad de enlace indique 1 Gbps. En macOS, la configuración suele ser automática, pero es importante confirmar que la conexión esté funcionando a la velocidad deseada.
Importante: Si tu equipo no dispone de esta opción, no será posible alcanzar velocidades de 1 Gbps.
1. Iniciar en Modo Seguro
- Acceder al Modo Seguro:
- Mantén presionado el botón de encendido hasta que aparezca el menú de energía.
- Toca y mantén presionado "Apagar" hasta que aparezca la opción de "Reiniciar en modo seguro".
- Toca "Aceptar" para reiniciar en modo seguro.
2. Realizar un Test de Velocidad
- Abrir un Navegador:
- Una vez en modo seguro, abre tu navegador web.
- Visitar un Sitio de Test de Velocidad:
- Accede a https://www.speedtest.net.
- Iniciar el Test:
- Haz clic en "Go" y espera a que se complete la prueba.
Recuerda salir del modo seguro al finalizar siguiendo los pasos iniciales inversamente.
1. Iniciar en Modo Seguro
En iOS, no hay un "modo seguro" como en Android, pero puedes desactivar temporalmente las aplicaciones de terceros:
- Desactivar Aplicaciones:
- Ve a "Ajustes" > "General" > "Actualización en segundo plano" y desactiva las aplicaciones que no necesites.
2. Realizar un Test de Velocidad
- Abrir un Navegador:
- Abre Safari o cualquier otro navegador.
- Visitar un Sitio de Test de Velocidad:
- Dirígete a https://www.speedtest.net.
- Iniciar el Test:
- Haz clic en "Go" y espera a que se complete la prueba.