Los números de tarificación adicional se corresponden a números con contenido de servicios profesionales de terceros como juegos de azar, líneas del tarot, líneas eróticas, etc.
- Recuerda que se consideran números de “tarificación especial” los 902, 901, 060, etc.
- Los de “tarificación adicional” son aquellos que, a través de la marcación de un determinado código, conllevan una retribución específica y añadida al coste de servicio telefónico, por la prestación de servicios de información o comunicación determinados (80x/905X/118XX) y servicios premium vía SMS.
En tu factura aparecen como Servicios especiales: detalle de llamadas o mensajes a números con tarificación especial.
¿Cómo los desactivo?
Podrás activar y desactivar los servicios de llamadas a números de tarificación especial (80x/905x/118x) desde tu área de cliente, desde nuestro canal de WhatsApp o llamando a nuestro número de Atención al Cliente:1471 para autónomos y empresas.
En el Área de clientes o App Mi Orange
- Entra en "Mi línea"
- Podrás visualizar el apartado "Gestionar mi línea".
- Accede a través de la sección "Llamadas nacionales"
- Desactiva los números de tarificación especial (80x/90x) según tus necesidades.
Accede directamente desde aquí
En nuestro canal de WhatsApp
Nuestro asistente virtual te ahorra tiempo realizando gestiones sencillas por ti. ¡Es tan fácil como entrar y preguntar!
¿Qué tienes que hacer?
- Guarda nuestro número en tu agenda: 653 85 00 85.
- Por tu seguridad, es necesario que nos contactes desde una línea móvil de Orange incluida en tu contrato.
- La primera vez que entres te mostraremos las condiciones de uso de nuestro servicio.
- ¡Listo! Nos puedes preguntar lo que quieras. Si quieres desactivar las llamadas a números especiales solo tienes que escribir Desactivar llamadas a números especiales.
Recuerda: ¡Usar nuestro WhatsApp es gratuito! Y siempre que lo necesites podrás chatear con nuestros agentes especializados. Ellos te darán la misma solución que por teléfono.
Recuerda que:
No es posible bloquear las llamadas a numeraciones 900, 901 y 902.
Pulsando en el botón inferior, podrás identificar a qué compañía o servicio corresponde el número 90x que te interese consultar.
Cuánto me cuesta una llamada a un número de tarificación adicional
Puedes encontrar el coste de cada uno de los diferentes números haciendo click en el botón inferior.