El proceso de instalación es muy sencillo y rápido.

En primer lugar, debes solicitar tu reemplazo a eSIM y recibirás un correo electrónico con las instrucciones y un QR para activar tu eSIM.

Los pasos a seguir para la activación de tu eSIM son los siguientes:

• Sí tu smartphone es un Android compatible con eSIM:
  • Abre la aplicación de AJUSTES de tu smartphone
  • En el menú de Conexiones elige Administrador de SIM

• Elige Añadir eSIM

• Selecciona la opción “Escanear código QR” y escanea el código que encontrarás en el archivo adjunto del correo que recibiste al solicitar tu eSIM.

• Automáticamente se iniciará el proceso de instalación de tu nueva eSIM

Cómo transferir tu SIM a eSIM entre dos smartphones Android

El proceso para transferir la tarjeta SIM de tu línea móvil desde tu smartphone con sistema operativo Android (Móvil Donante), a un nuevo smartphone Android (Móvil Receptor) en el que se instalara una eSIM, es muy sencillo e intuitivo. Basta con seguir los pasos del proceso guiado que te irán indicando tus smartphones

Móvil Donante	Móvil Receptor
Con SIM o eSIM Instalada de la línea móvil que queremos transferir	Al que instalaremos la eSIM de nuestra línea móvil
Móvil en el que tenemos la SIM o eSIM de nuestra línea móvil activa	Móvil en el que queremos instalar la eSIM para utilizar en él nuestra línea móvil
Smartphone con SIM y/o eSIM de las marcas Samsung y Google Pixel, en última versión del Software disponible, mínimo con Android 10 o superior	Smartphone compatibles eSIM de las marcas Samsung Galaxy S25, Z Flip7, Z Fold7 y Google Pixel 9, o 10, con Android 16 o superiores

Por ejemplo, el caso de transferir una tarjeta SIM desde un Samsung Galaxy a una eSIM en un Google Pixel

Situar el Móvil Donante al lado junto al Móvil Receptor
Móvil Donante	Móvil Receptor
Con SIM o eSIM instalada	En el que se quiere instalar la eSIM
¡Importante! Antes de iniciar el proceso de transferencia: Asegurarse que la línea móvil de la SIM o eSIM a transferir este activa y con conexión a red.	¡Importante! Antes de iniciar el proceso de transferencia: Asegurarse que tiene cuenta Google configurada, el Wi-Fi este activo y esta conectado a Internet.

Iniciar el proceso en el Móvil Receptor, siguiendo los pasos que se detallan a continuación:

• 1. Ir a Ajustes
• 2. Entrar en Redes e Internet
• 3. Elegir SIMs
• 4. Se iniciará comprobación de red

Continuar el proceso en el Móvil Receptor, siguiendo los pasos que se detallan a continuación:

• 5. Elegir Transferir una SIM de otro dispositivo
• 6. Acceder a Dispositivo Pixel o Android
• 7. Se visualizará código QR para emparejar con el Móvil Donante

Continuar el proceso en el Móvil Donante, siguiendo los pasos que se detallan a continuación:

• 8. Una vez emparejado, se detectará automáticamente el Móvil Receptor
• 9. Identificado en Móvil Receptor, hacer click en Siguiente
• 10. Escanear el código QR que nos presentaba Móvil Receptor
• 11. Continuar en el Móvil Receptor

 

Continuar el proceso en el Móvil Receptor, siguiendo los pasos que se detallan a continuación:

• 12. Seleccionar la línea móvil que se desea transferir y hacer click en Transferir
• 13. Confirmar la transparencia haciendo click en Transferir
• 14. Se visualizará código QR para ser escaneado por el Móvil Donante

El proceso finalizará en el Móvil Donante mediante notificación de "SIM Transferida" y en el Móvil Receptor quedará la eSIM instalada para poder utilizar la línea móvil

Móvil Donante	Móvil Receptor
SIM transferida	eSIM instalada

Cómo convertir tu tarjeta SIM a eSIM en tu smartphone Android

Actualmente solo disponible para smartphone de las marcas Samsung Galaxy S25, Z Flip7, Z Fold7 y Google Pixel 9, o 10, con Android 16 o superiores

Proceso de convertir una tarjeta SIM a eSIM, en un Google Pixel

• 1. Entrar en Ajustes
• 2. Seleccionar Redes e Internet
• 3. Seleccionar SIMs
• 4. Seleccionar la SIM de la línea móvil que queremos convertir
• 5. Bajar en la pantalla, para ir a la parte inferior del menú donde elegir haciendo click en Convertir a eSIM

Confirmar que el móvil tiene activada la conexión Wi- Fi con acceso a Internet

Proceso de convertir una tarjeta SIM a eSIM, en un móvil Google Pixel

• 6. Confirmar haciendo click en Convertir a eSIM para iniciar el proceso de conversión.
  Se iniciará el proceso de conversión que tardará unos segundos y al finalizar el proceso, te confirmará que "Tu eSIM está lista"
• 7. Haz click en Hecho y ya estará lista la eSIM de tu línea móvil

Proceso de convertir una tarjeta SIM a eSIM, en un móvil Samsung

• 1. Entrar en Ajustes
• 2. Seleccionar Conexiones
• 3. Seleccionar Administrador de SIM
• 4. Seleccionar la SIM que queremos convertir
• 5. Elegir Convertir a eSIM
• 6. Confirmar Converitr a eSIM para iniciar proceso de conversión

Confirmar que el móvil tiene activada la conexión Wi- Fi con acceso a Internet