Tu cuenta de Orange TV permite asociar hasta 5 dispositivos, incluido el descodificador. Si alcanzas este límite y necesitas registrar un nuevo dispositivo, primero deberás eliminar uno de los que ya no utilices.
Puedes gestionar tus dispositivos asociados desde Orange TV o desde Mi Orange.
Eliminar dispositivos desde Orange TV
Puedes consultar y gestionar los dispositivos asociados a tu cuenta directamente desde Orange TV.
Si accedes desde un nuevo dispositivo
Si al iniciar sesión aparece el mensaje “Has alcanzado el máximo de dispositivos registrados”, significa que ya tienes el límite de dispositivos activos.
En ese momento, Orange TV te permitirá seleccionar uno de los dispositivos registrados para eliminarlo y completar el acceso desde el nuevo dispositivo.
Desde el menú de ajustes
También puedes gestionar tus dispositivos en cualquier momento desde la configuración de Orange TV siguiendo estos pasos:
- Entra con tu usuario y contraseña y abre el menú de la esquina en tu icono de Cuenta
- Entra en Ajustes
- Selecciona Dispositivos
- Elimina el dispositivo que ya no quieras usar
Importante: el descodificador asociado a tu servicio no puede eliminarse manualmente. Solo dejará de estar vinculado a tu cuenta si es sustituido por una avería o por un cambio de equipo..
Eliminar dispositivos desde Mi Orange
También puedes consultar y gestionar los dispositivos asociados a tu cuenta desde Mi Orange.
- Entra con tu usuario y contraseña y pulsa en "Productos"
- Accede a TV y entretenimiento
- Entra en "dispositivos asociados a tu Orange TV"
- Podrás visualizar los dispositivos asociados y eliminar el que quieras pulsando "Desactivar"
Accede directamente pulsando este botón:
