Tu cuenta de Orange TV te permite asociar hasta 5 dispositivos a la vez incluyendo el descodificador. Si necesitas eliminar alguno, puedes hacerlo con la App de Orange TV, desde la web de Orange TV y desde Mi Orange. Te indicamos cómo hacerlo desde cada uno:
Eliminar dispositivos desde Orange TV
Entra en Orange TV con tu usuario y contraseña, y administra los dispositivos asociados a tu usuario.
Si accedes desde un nuevo dispositivo
Si al iniciar sesión aparece el mensaje “Has alcanzado el máximo de dispositivos registrados”, significa que ya tienes el límite de dispositivos activos.
En ese momento, el propio Orange TV te dará la opción de desvincular uno de los dispositivos ya registrados para poder continuar con el acceso, elige el que quieras y registra tu nuevo dispositivo.
Desde el menú de ajustes
También puedes ver y eliminar dispositivos manualmente accediendo a Orange TV y siguiendo estos pasos:
- Abre el menú de la esquina en tu icono de Cuenta
- Entra en Ajustes
- Selecciona Dispositivos
- Elimina el dispositivo que ya no quieras usar
Recuerda: En ningún caso podrás eliminar tu descodificador, un elemento que únicamente se desvinculará de tu cuenta de Orange TV en caso de que sea necesaria su sustitución por avería.
Eliminar dispositivos desde Mi Orange
Entra en Mi Orange con tu usuario y contraseña.
- Selecciona tu línea fija en la que se indica "Entretenimiento"
- Dentro de Inicio
- Entra en "dispositivos asociados"
- Podrás visualizar los dispositivos asociados y eliminar el que quieras pulsando "Desactivar"
Accede directamente pulsando este botón:
