Información sobre el cierre de cuentas de correo
Por motivos técnicos, hemos dejado de prestar el servicio de cuentas de correo electrónico en estos dominios:
- orange.es
- amena.com
- ctv.es
- ya.com
- wanadoo.es
- jet.es
- wanadooadsl.net
- mixmail.com
- jazzfree.com
- eresmas.com
- eresmas.net
- orangemail.es
- orangecorreo.es
- telepolis.com
- dominios personalizados
Si tu cuenta de correo forma parte de alguno de ellos, el 05 de septiembre de 2025 dejó de estar activa y se eliminaron todos los correos que contenía. Desde ese día, has dejado de tener acceso al buzón y no puedes enviar ni recibir ningún email desde tu cuenta.
Por este motivo, te hacemos las siguientes recomendaciones:
- Si eres cliente de Orange y facilitaste esta cuenta de correo como contacto, debes informar de la nueva cuenta a la que quieres que te enviemos las comunicaciones. Puedes indicarla a través del canal de Orange de WhatsApp (653 85 00 85) o actualizarla en Mi Orange. Solo así podrás seguir recibiendo comunicaciones por email relacionadas con tu contrato o tarifa.
- Si has facilitado tu cuenta de correo, actualmente inactiva, como cuenta de registro en aplicaciones o páginas web, recuerda actualizarla para poder seguir accediendo a las mismas.
¿Ya no puedo recibir ni enviar correos desde mi cuenta de correo bajo uno de los anteriores dominios?
No, la cuenta ha sido dada de baja y no se puede acceder a los correos que no te hayas descargado previamente.
¿Hay posibilidad de mantener esta cuenta de correo, aunque no sea de forma gratuita?
Sentimos comunicarte que este servicio ha sido descatalogado y no es posible mantenerlo.
¿Hay posibilidad de mantener el dominio, aunque sea en otro proveedor?
No es posible mantener los dominios ni en Orange ni en otro proveedor.
¿Saltará una respuesta automática avisando a mis contactos de la finalización del servicio?
Dado que las cuentas de correo han sido dadas de baja, no es posible la creación ni el envío de respuestas automáticas.
Esperamos haber resuelto todas tus dudas. Si deseas ampliar alguna información, puedes contactar con nosotros por WhatsApp (653 85 00 85) o en el teléfono 900 90 60 72.
Deseamos que el servicio gratuito que te hemos ofrecido durante estos años haya sido de tu agrado.