Te explicamos cómo consultar y modificar determinados datos personales y bancarios asociados a tu contrato Orange.

Este proceso permite actualizar datos de contacto y bancarios, pero no realizar cambios de titularidad. Si necesitas cambiar el titular de una línea, consulta el procedimiento específico de cambio de titular

• Cambio de titular particulares
• Cambio de tiular empresas

En Mi Orange

Para consultar y modificar tus datos personales accede a Mi Orange con tu usuario y contraseña y pulsa en el menú superior derecho.

1. Entra en "Mi contrato"
2. Selecciona "Consulta los datos de tu contrato"
3. Y podrás pulsar en "editar" para cambiar datos personales o tu cuenta bancaria.

También puedes hacerlo directamente clicando en el botón:

Cambiar mis datos personales

Aquí podrás ver y modificar estos datos:

• Dirección de email.
• Teléfono de contacto.
• Cuenta bancaria.

Si quieres asociar una cuenta bancaria de la zona SEPA distinta de una cuenta nacional, puedes solicitarlo a través del siguiente buzón: sepa.internacionalo@es.orange.com

¿Y si quiero cambiar nombre, apellidos y documento de identidad?

Si has realizado algún cambio en alguno de los siguientes datos te aconsejamos que te dirijas a Tu Tienda Orange más cercana para solicitar su actualización. Únicamente será necesario que presentes tu Documento de Identidad donde ya consten los nuevos datos.

• Cambio de Nombre.
• Cambio de Apellidos.
• Cambio de Género.
• Cambio de Tipo de Documento (NIE, Pasaporte, DNI).
• Actualización del Número de Pasaporte.
• Dirección fiscal.

Si lo que necesitas es un cambio en tus datos personales por un error tipográfico puedes hacerlo de la misma forma.

Localizador de tiendas

Recuerda que:

• No contar con los datos actualizados puede dificultar tu experiencia como cliente, por ejemplo, sólo es posible entregar un pedido si los datos de tu documento coinciden con tus datos de cliente Orange.
• Este cambio de datos personales es gratuito.

Cambio de titular

Es importante que sepas que la titularidad de tu línea es personal, por lo que no puedes cederla a otra persona sin contar con la autorización de Orange. Si necesitas cambiar el titular de tu línea:

Cómo realizar un cambio de titular