Las llamadas internacionales son aquellas que realizas desde España a un número fijo o móvil de otro país. Para realizar este tipo de llamadas es necesario marcar el prefijo internacional correspondiente al país de destino.
El servicio de llamadas internacionales viene activado por defecto en tu tarifa. Puedes comprobarlo o gestionarlo desde Mi Orange o llamando al 1470.
Comprueba Llamadas internacionales
Cómo llamar a un número internacional
Para llamar desde España al extranjero, sigue estos pasos:
- Marca el signo + o el código 00
- Introduce el prefijo del país al que quieres llamar
- Marca el número de teléfono
- Pulsa la tecla de inicio de llamada
Ejemplo para llamar desde España a Alemania: 00 + 49 (prefijo de Alemania) + número de destino + tecla de llamada
Diferencias importantes
Es importante distinguir entre distintos tipos de llamadas:
- Llamada nacional: Cuando llamas desde España a otro número español dentro del territorio nacional.
- Llamada internacional: Cuando llamas desde España a un número con prefijo de otro país, independientemente de donde se encuentre el destinatario.
- Roaming: Cuando utilizas tu móvil español mientras estás en otro país. Más información sobre roaming.
Importante: Si llamas a un móvil español, aunque esté en el extranjero, no necesitas marcar prefijo internacional. Solo debes marcar su número habitual de 9 cifras.
Cuánto cuesta llamar al extranjero
Las llamadas internacionales se facturan según la tarifa por defecto, cuyo precio depende del país al que llames.
Más información sobre precios (Clientes prepago)
Para conocer el coste exacto de una llamada a un destino concreto, consulta siempre el precio actualizado antes de realizar la llamada.
Preguntas frecuentes
Las llamadas a países de la Zona UE (Unión Europea) tienen las siguientes condiciones:
- Establecimiento de llamada: 0,23€ (IVA incluido)
- Primer minuto: incluido
- Resto de minutos: 0,23€/min (IVA incluido)
Este precio aplica tanto a llamadas desde móvil como desde fijo.
No. Solo se incluyen teléfonos fijos y móviles estándar.
No están incluidas:
- Numeraciones premium
- Servicios de tarificación especial
- Algunos números especiales o satélite
- El envío de SMS a países de la Zona UE (Unión Europea) tiene un coste de 0,07€ (IVA incluido)
- Si el envío es a un operador extranjero que no pertenezca a la Zona UE (Unión Europea), el coste será de 0,90€ (IVA incluido)
No necesariamente. El servicio está activado por defecto, pero puedes comprobarlo o gestionarlo desde Mi Orange, entrando con tu usuario y contraseña y realizando los siguientes pasos:
- Entra en "Productos"
- Pincha en "Llamadas internacionales"
- Dentro de la sección "Tus servicios incluidos" podrás activar o desactivar las "Llamadas internacionales"
Sí, estas condiciones aplican a todas las tarifas de Orange.
Sí. Si realizas llamadas internacionales de forma frecuente, puedes contratar bonos o módulos que reducen el coste en las llamadas desde tu móvil o fijo.
Ten en cuenta que:
- Los bonos suelen aplicarse a destinos concretos
- En la mayoría de casos incluyen llamadas a números fijos
Si superas los minutos incluidos o llamas a destinos no incluidos, se aplicará la tarifa internacional por defecto.
Sí, los bonos se renuevan cada mes automáticamente hasta que los desactives.
Sí, los bonos y módulos se contratan por línea, por lo que debes activarlos en cada una si tienes varias.
Desde Mi Orange, accediendo con tu usuario y contraseña y realizando los siguientes pasos:
- Entra en "Productos"
- Pincha en "Llamadas internacionales"
- Dentro de la sección "Tus servicios contratados" podrás activar o desactivar los modulos que desees.
Información adicional
Antes de realizar una llamada internacional, es recomendable verificar tanto el prefijo del país como el tipo de numeración al que vas a llamar, ya que esto puede influir en el coste final de la llamada. Además, algunos servicios o numeraciones específicas dentro de un mismo país pueden tener condiciones distintas a las habituales.
Si contratas algún bono de ahorro, ten en cuenta que sus condiciones (destinos incluidos, minutos disponibles o tipo de numeración permitida) pueden actualizarse con el tiempo, por lo que conviene revisar periódicamente la información disponible en tu área de cliente.