Resuelve tus dudas sobre las tarifas ilimitadas de Orange

¿Quién puede disfrutar de tarifas ilimitadas?

  1. Los clientes de Orange con un Pack Love Original, Love Extra, Love Total, Love Original Plus, Love Extra Plus, Love Total Plus, Love Total Plus 4, Love Medio, Love Medio Max, Love Ilimitado, Love ilimitado Max, Love Ilimitado Premium, Love ilimitado Premium Max, Love Lites Sin Límites, Love Original Sin Límites y Love Total Sin Límites Base.
  2. Los clientes de Orange con una tarifa de móvil Go Up o Go Top.
  3. Cualquier nuevo cliente que quiera una tarifa ilimitada de las arriba mencionadas.

¿En qué consisten las tarifas Ilimitadas?

Las tarifas Ilimitadas Love incluyen en sus Packs datos ilimitados para uso compartido en las líneas móviles asociadas al Pack, accediendo a Internet sin que exista un límite máximo de GB para consumir en España.

En el caso de las tarifas Love Ilimitadas de uso personal, Love Original, Love Extra y Love Total, los primeros 30 GB se disfrutan a velocidad 5G (hasta 1 Gbps) y posteriormente el resto de GB ilimitados a alta velocidad (hasta 2 Mbps). 

Las tarifas ilimitadas Go incluyen datos ilimitados para que puedas usar Internet todo lo que necesites desde tu móvil en España.

Según la tarifa elegida, la calidad de vídeo podrá ser HD o 4K, y podrá variar el número máximo de GB para roaming en UE.

¿Qué características tiene la línea Smartphone 0 cts./min.?

Cada línea de precio de llamada por minuto tiene un límite de consumo de datos de 10 GB al mes del bono de GB ilimitados compartido.

Al alcanzar dicho límite, pasarán a navegar a un máximo de 128 Kbps.

¿Habrá un límite de consumo de datos en Roaming dentro de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, y Noruega?

Sí, este límite será de:

  • 30 GB para el pack Love Original, Love Extra, Love Extra Plus, Love Total, Love Original Plus, Love Total Plus, Love Medio, Love Medio Max, Love Total Sin Límites Base.
  • 41 GB para el Love Ilimitado Premium, Love Ilimitado Premium Max, Love Lite Sin Límites, Love Original Sin Límites, Love Ilimitado y Love Ilimitado Max.
  • 50 GB para el pack Love Total Plus 4.
  • 30 GB para Go Up.
  • 38 GB para Go Top.

El número de GB incluido en cada tarifa es el resultado de la aplicación de la normativa europea y podrá verse modificado en función de la misma. Recuerda no obstante que nuestras tarifas están diseñadas para clientes que residen habitualmente en España.

(*) Debido a la salida del Reino Unido de la UE, desde el 24/04/22 tu tarifa nacional no incluirá llamadas o navegación en roaming en dicho país. Cuando viajes a Reino Unido, podrás llamar por 1cent/min (estab. 30cent) y navegar por 1cent/MB. SMS 25cent. IVA incl. Excluye números tarif. especial o adicional.

¿Una vez llegado al límite de roaming anteriormente indicado que sucederá?

Recibirás un SMS informándote de que ha superado el bono. En el mismo SMS te informaremos de que los consumos posteriores tendrán el coste regulado de acuerdo con la normativa europea que en la actualidad es de 2,42 €/GB (IVA incluido) o) o lo que es lo mismo, 0,0024€/ MB (IVA incluido). 

En el caso de Reino Unido, estas condiciones se aplicarán solo hasta el 23.04.22 , ya que a partir de esta fecha, el bono de roaming UE no será válido en este país.

¿Qué información podré ver en el área de clientes o en la app Mi Orange, relativa al consumo de datos de la tarifa, líneas y límites de los bonos de roaming?

Podrás ver todos los consumos detallados por tarifa, línea y tipo de bono.

¿Se pueden contratar MultiSIM?

Claro, con las mismas condiciones actuales:

  • Go Up y Go top: primera MultiSIM incluida con una velocidad de navegación de 1 Mbps (5€ de cuota de alta) y si quieres navegar a máxima velocidad, deberás abonar 5€ más al mes por cada MultiSIM activa.
  • Resto de tarifas: 5€ de cuota de alta y 2,95€/mes por MultiSIM, con una velocidad de navegación de 1 Mbps. Y si quieres navegar con tu MultiSIM a máxima velocidad, deberás abonar 5€ más al mes por cada MultiSIM activa.

¿La línea Kids se puede contratar con un Pack Love con datos ilimitados?

Sí, pero no comparten los datos del Pack Love.

¿Qué calidad de visionado de vídeo ofrecen las tarifas ilimitadas?

En las Love Total Plus 4 y Go Top se permitirá el visionado de vídeo en 4K, para el resto de tarifas Love y para Go Up, se permitirá el visionado de vídeo en HD. Ello sin perjuicio de la calidad en la que puedan emitir los proveedores de contenidos y de otros factores que puedan afectar al visionado.

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