El *111# es un servicio que Orange ofrece a sus clientes prepago y que resulta una de las formas más ágiles de gestionar tu línea.
Para acceder, únicamente tendrás que marcar desde tu móvil el comando *111# y la tecla de llamada.
¿Qué servicios me ofrece?
En la pantalla de Inicio podrás ver el saldo que tienes en ese momento y además, si tu tarifa cuenta con un bono de GB o Minutos, también podrás comprobar cuantos te quedan de cada uno de ellos. Adicionalmente, te ofrece las siguientes opciones:
- Detalle de Saldo y Consumo: te ofrece más detalle, como si cuentas con saldo promocional y su periodo de vigencia, si tienes bonos adicionales y cuantos minutos o GB te quedan
- Solicitar un Anticipo de Saldo
- Renovar Tu Tarifa: por si has agotado tus minutos o gigas y quieres renovar de forma anticipada tu tarifa. Antes de renovar te informamos de las características de tu tarifa. En ese momento sólo tendrás que Responder 1, y tus beneficios volverán a estar activos.
- Llámame: podrás enviar un SMS gratuito al número que elijas donde se le informará que te llame porque te has quedado sin saldo
¿Necesito tener un móvil especial para utilizar el *111#?
No, cualquier móvil con una tarjeta Orange Prepago puede utilizarlo, desde los más básicos a los más sofisticados.
¿Cuánto cuesta este acceder al *111#?
Las 5 primeras consultas del mes son gratuitas, el resto tienen un coste de 0,25 cts. cada una (IVA incluido).
Además, las consultas en las que pidas un Anticipo o Renueves tu Tarifa, siempre serán gratuitas, y no contarán dentro del bono de 5 consultas gratis.
Recuerda: También desde la App Mi Orange puedes realizar todas estas gestiones de forma completamente gratuita.