Una vez contratada tu tarifa de Orange con el beneficio de entretenimiento, debes activar tu suscripción para empezar a reproducir las películas y series de Disney+. Si eres nuevo cliente, podrás iniciar el proceso en cuanto tus líneas fija y móvil queden instaladas; si ya formabas parte de Orange, la activación se encuentra disponible tras recibir el SMS de confirmación.
Videotutorial para activar Disney+
Cómo activar Disney+ desde Mi Orange
Para completar el alta de tu servicio en pocos minutos tanto para particulares como para empresas:
- Entra en el Centro de entretenimiento (Productos / TV y entretenimiento), selecciona Disney incluido en tu tarifa, acepta las condiciones generales y pulsa en Completar la activación.
- Introduce el código numérico de verificación que recibirás por SMS en tu línea móvil principal para confirmar la operación de forma segura.
- El sistema te redirigirá a la pantalla oficial de Disney+:
- Si ya tienes una cuenta en Disney+, introduce tu correo electrónico habitual para asociarla a Orange y dejar de pagar la cuota mensual por separado.
- Si no tienes cuenta previa, introduce tu dirección de correo electrónico y define una nueva contraseña de acceso.
- Confirma los datos para finalizar el registro y empezar a ver contenidos.
Cómo activar Disney+ desde tu descodificador Orange TV
Si estás frente a tu televisor con el descodificador 4K encendido, puedes poner en marcha el servicio cómodamente mediante código QR:
- 1. Entra en el menú de Aplicaciones de tu descodificador Orange TV y abre la App de Disney+.
2. Selecciona la opción de activar o vincular cuenta que aparecerá en pantalla.
3. Escanea con la cámara de tu smartphone el código QR que se muestra en el televisor para acceder de forma directa a Mi Orange.
4. Valida la activación en Mi Orange y completa la vinculación introduciendo tu correo y contraseña en la web de Disney+.
5. Tras confirmarse la operación en el televisor, la sesión se iniciará de forma automática para que disfrutes de las emisiones en pantalla grande.
¿Qué ocurre si ya tenías una cuenta contratada con Disney+?
Si ya contabas con una suscripción activa antes de darte de alta en Orange, puedes conservarla sin perder tus perfiles, historial ni listas de visionado:
- Solo tienes que introducir el mismo correo electrónico de tu cuenta actual durante el proceso de activación en Mi Orange. La suscripción pasará a estar incluida en tu tarifa de Orange de forma automática.
Importante sobre pagos con terceros: si contrataste tu suscripción previa de Disney+ a través de plataformas como Apple Pay, Google Play o compras integradas de Amazon, deberás dar de baja previamente esa suscripción con dicho proveedor para evitar cobros duplicados.
¿Cómo iniciar sesión en Disney+ una vez activada tu cuenta?
Tras completar la activación del servicio, puedes entrar a reproducir en cualquiera de tus pantallas compatibles:
- Credenciales de acceso: para iniciar sesión debes utilizar el correo electrónico y la contraseña que acabas de registrar o asociar con Disney+, y no tus claves de acceso a Mi Orange.
- Acceso en tus equipos: abre la App de Disney+ en tu Smart TV, descodificador, móvil o tablet (o entra en su web desde el ordenador), pulsa en "Iniciar sesión" e introduce tus datos. La sesión se mantendrá abierta para que no tengas que escribir las claves cada vez.
¿Qué hacer si no recuerdas tu contraseña de Disney+?
Por motivos de seguridad y confidencialidad de datos, Orange no almacena las contraseñas de las cuentas de Disney+:
Si has olvidado tu clave de acceso o tienes problemas para iniciar sesión, dirígete a la pantalla de entrada de Disney+ y selecciona la opción "¿Has olvidado tu contraseña?". Introduce tu dirección de correo electrónico y recibirás de forma instantánea un código de seis dígitos por correo para restablecer una nueva clave.
Otras gestiones disponibles sobre tu cuenta de Disney+
Para conocer todas las características del catálogo o gestionar cambios de plan y baja, consulta los siguientes apartados:
- Información general y funcionamiento: revisa los contenidos, marcas incluidas, dispositivos y normas de hogar en Resuelve todas tus dudas sobre Disney+ con Orange.
- Modificaciones y baja: consulta cómo pasar a un plan superior o tramitar la cancelación en Gestiona tu suscripción de Disney+ con Orange.