¿Cómo elimino un dispositivo asociado a mi cuenta de Orange TV?
Tu cuenta de Orange TV te permite asociar hasta 5 dispositivos a la vez incluyendo el desco. Si necesitas eliminar alguno tienes las siguientes opciones para hacerlo:
Eliminar dispositivos desde la App de Orange TV para iPhone y Android
Una vez autenticado con tu usuario y contraseña pulsa en el icono de los tres puntos situado en la parte superior derecha, seguidamente en la opción "AJUSTES". Finalmente selecciona el dispositivo que quieres eliminar y pulsa en "ELIMINAR".
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Eliminar dispositivos desde la App Mi Orange
Selecciona tu línea fija y pulsa en la bola "Orange TV", a continuación pulsa en "Gestiona tu Orange TV" y seguidamente en "Gestiona tus dispositivos conectados". Ahora sitúate encima del dispositivo que quieres eliminar y desliza tu dedo hacia la izquierda. Finalmente pulsa el botón rojo "Eliminar".
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Eliminar dispositivos desde tu Área de Clientes
Para ello, accede a tu Área de Clientes Orange , selecciona tu línea fija y haz clic en el icono de Orange TV.
Llegados a este punto, en el menú central dirígete al apartado "Gestiona tu Orange TV" y en "Gestiona tus dispositivos conectados" selecciona el que quieres eliminar. Finalmete pulsa el botón "Desactivar".
Eliminar desde reproductor web Firefox PC o Mac
Entra al reproductor web de Orange TV desde tu navegador web Firefox para PC o Mac en https://orangetv.orange.es/ . Una vez autenticado haz clic en el icono de tres puntos de la parte superior derecha, seguidamente entra en "AJUSTES". Ahora dentro del apartado "Dispositivos" selecciona el que quieras eliminar y pulsa en "Eliminar".
Recuerda que: en ningún caso puedes eliminar el descodificador, un elemento que únicamente se desvinculará de tu cuenta de Orange TV en caso de que sea necesaria su sustitución por avería.