¿En qué consiste la App para Windows de Ciber Protección?

Al igual que tienes disponible una App para Protección Wi-Fi + antivirus para tus dispositivos móviles, con Ciber Protección también tendrás disponible una aplicación para proteger tus dispositivos PC-Windows. Descargando e instalando esta aplicación en tus PCs-Windows, tendrás protegida tu navegación web y además dispondrás de un antivirus para chequear tus equipos.

¿Para qué PCs-Windows es compatible la App?

La App de Ciber Protección para Windows es compatible para cualquier PC-Windows con versión minima Windows 10 - versión 1903 y superior. Recuerda que para que la App se instale y funcione correctamente, no podrás tener ningún otro programa con antivirus en uso (salvo Windows Defender), ni ningún gestor de VPN instalado.

¿Puedo desinstalar la App si ya la he instalado?

Sí, como cualquier otra aplicación o programa de Windows, deberás hacerlo desde el administrador de programas de Windows. Recuerda también borrar el dispositivo en tu portal de configuración de Ciber Protección para que puedas utilizar la licencia correspondiente en otro PC-Windows, si así lo quisieras.

¿Cómo descargo e instalo la App para Windows de Ciber Protección?

Es muy sencillo, a continuación te explicamos en detalle los pasos que tienes que seguir para descargar, instalar y utilizar tu App de Protección Wi-Fi + Antivirus para Windows. También puedes consultar dichos pasos de forma guiada en el siguiente vídeo:

Descarga e instalación de la App de Protección Wi-Fi + Antivirus para Windows

Para empezar el proceso de descarga de la App de Protección Wi-Fi + Antivirus para Windows, tendrás que acceder a tu área de clientes Mi Orange desde tu PC Windows. Recuerda que es importante que accedas desde tu PC y no desde tu móvil, ya que la aplicación se descargará directamente en tu PC para que puedas instalarla. Accede al menú de gestión de tu servicio de Ciber Protección, localizado en “tu Centro de Seguridad” y dentro de la Sección “Lo que tengo” selecciona el servicio de “Ciber Protección”.

Accede a la opción “App Protección Wi-Fi + Antivirus”, y accederás directamente a la sección “Administrar + descargar Apps” de tu página de personalización de Ciber Protección.

Haz click en el botón “Añade un nuevo dispositivo”, selecciona “Añade un dispositivo Windows”, y dale un nombre al equipo en el cual vas a descargar la aplicación. También deberás asociar uno de los perfiles creados a dicho equipo.

Una vez pulses en “guardar”, en la siguiente ventana, pulsa en “descargue la aplicación aquí”, para que la App se descargue en tu PC, y haz click en “Siguiente o cerrar”.

Ahora solo tienes que ir a la carpeta de “Descargas” de tu PC, y hacer doble click en el fichero de instalación que se ha descargado en tu equipo para comenzar la instalación.

Pulsa “siguiente” en la ventana inicial del asistente de instalación, acepta los términos del contrato de licencia y ve siguiendo los pasos del asistente de instalación de la aplicación para completar la instalación. Una vez concluida, pulsa en “Finalizar” y pulsa en “Sí” en la siguiente ventana para reiniciar tu equipo.

Una vez reinicies tu equipo no tienes que hacer nada más, tu aplicación Windows de Ciber Protección de Orange estará instalada y funcionando.

Funcionalidades de la App de Protección Wi-Fi + Antivirus para Windows

Podrás comprobar que tu aplicación “Ciber Protección” se ha instalado correctamente en la barra de herramientas de tu equipo. Verás el icono de “Ciber Protección” y haciendo click con el botón derecho de tu ratón podrás ver las opciones disponibles de la aplicación: El filtro web y el antivirus

• Filtro Web

El filtro web funciona igual que en tus dispositivos móviles ya que protege tu navegación por internet de ataques de phishing. Así, cuando intentes acceder a un sitio web peligroso o malicioso, Ciber Protección lo bloqueará. Podrás ver que el dominio web ha sido bloqueado por Ciber Protección en una ventana emergente.

Si pulsas en “Más información”, se mostrará la página de “sitio bloqueado” de Ciber Protección, en la que podrás continuar si así lo deseas (pero recuerda que es un sitio web peligroso) o abandonar la página y continuar tu navegación segura.

¿Puedo detener el filtro web?

Sí, puedes detener el filtro web cuando quieras desde el icono de la aplicación, el cambio tardará unos segundos en hacerse efectivo. Recuerda que si lo haces, dejarás de estar protegido.

¿Puedo restringir categorías de contenidos web como en mis dispositivos móviles?

Sí, el funcionamiento es el mismo. Toda la configuración que personalices en el perfil que hayas asignado a tu aplicación de Windows tendrá efecto en la navegación que hagas con tu PC. Consulta la sección “Personaliza tu Protección” para más información.

No me está bloqueando / filtrando los sitios web que he configurado en el portal

Verifica, por favor, el estado del filtro web y comprueba que está activo (no parado) y que tu equipo está correctamente registrado en el portal de configuración del servicio.

• Antivirus

Dentro de la opción “Antivirus” podrás escanear tu equipo para ver si está infectado con ficheros peligrosos. Simplemente pulsa en “Escanear” y selecciona si quieres un análisis rápido, completo, de una carpeta o usuario determinados de tu PC. Al iniciar el escaneo, se mostrará una ventana informándote del inicio del mismo, y otra cuando el análisis de tu equipo finalice.

 

En la opción “Actualizar base de datos” podrás actualizar la base de datos de ficheros maliciosos del antivirus (aunque no es necesario que lo hagas, ya que se actualiza automáticamente).

Y en la opción de “Cuarentena” podrás comprobar los ficheros peligrosos detectados en el análisis  para poder eliminarlos.