En Orange, mejoramos nuestros precios de Roaming para más de 45 países fuera de la Unión Europea gracias a la Tarifa Diaria Roaming Plus y al Bono Semanal Roaming Plus.
Estas tarifas diarias y el bono semanal están desde el 26 de noviembre de 2023 disponibles para clientes de contrato Residencial y Autónomos y aplicarán cuando uses tu móvil en cualquiera de los países pertenecientes a la nueva zona Roaming Destinos Plus. Recuerda que se denomina Roaming al servicio que te permite seguir comunicado con tu móvil cuando estás en el extranjero.
¿En qué países se aplica esta nueva oferta de Roaming?
La Tarifa Diaria Roaming Plus, como el Bono Semanal Roaming Plus son válidos en la zona Destinos Plus, formada por los siguientes países:
Albania, Andorra, Arabia Saudí, Argentina, Bielorrusia, Bosnia, Brasil, Canadá, Chile, China (incluido Hong Kong), Colombia, Corea Del Sur, Costa Rica, Ecuador, Egipto, El Salvador, Emiratos Árabes, Estados Unidos, Filipinas, Georgia, Guatemala, Honduras, India, Indonesia, Israel, Japón, Jordania, Kenia, Macedonia, Marruecos, Méjico, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Nicaragua, Omán, Paraguay, Perú, Puerto Rico, Reino Unido, República Dominicana, Senegal, Serbia, Suiza, Suráfrica, Turquía, Ucrania y Vietnam
NO APLICA en la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega y Gibraltar, donde puedes usar el móvil sin coste adicional, como si estuvieses en España. Ver en detalle el roaming en zona UE.
En el resto del mundo, donde no existen estas Tarifas Diaria Roaming Plus y el Bono Semanal Roaming Plus, puedes ver los detalles para llamar o navegar en cada país en el siguiente buscador: Busca tu país de destino
IMPORTANTE: Solo pagas si navegas o hablas en los países detallados anteriormente como incluidos en la Tarifa Diaria Roaming Plus y al Bono Semanal Roaming Plus
¿Cómo es la Tarifa Diaria Roaming Destinos Plus?
La Tarifa Diaria Roaming Plus es la que se te aplicará por defecto cuando uses tu móvil en los Destinos Plus de Orange.
Detalles y precios de estas tarifas diarias:
Cuota diaria Roaming Plus datos
- Por tan solo 4€*, IVA incluido (3,3€ sin impuestos), podrás disfrutar de 2 GB de datos durante 24 horas
*Precio vigente hasta el 26 de mayo de 2024, a partir del 27 de mayo el precio será de 9€ IVA incluido (7,44€ sin impuestos).
Cuota diaria Roaming Plus voz
- Por tan solo 1 €, IVA incluido (0,83 € sin impuestos), podrás disfrutar de 20 minutos para realizar o recibir llamadas durante 24 horas
Los bonos de Roaming Everywhere y Everywhere Semanal dejarán de ser aplicables. Excepto para tarjetas prepago que continuarán disfrutando de los habituales bonos Everywhere y Everywhere Semanal. Este cambio entró en vigor el 26 de noviembre de 2023.
¿Qué es el nuevo Bono Semanal Roaming Plus?
Detalles y precios del Bono Semanal Roaming Plus:
Bono Semanal Roaming Plus
- Por 25 €, IVA incluido (20,66 € sin impuestos), podrás disfrutar de 20 GB de datos durante 7 días
- No incluye minutos de voz
- Contratable desde App Mi Orange para las tarifas de contrato Residencial y Autónomos*
- Se puede contratar enviando un SMS con el texto ALTA BONO SEMANAL al 22095
- No se renueva de forma automática.
* Las tarifas 4G en tu Negocio e Internet empresa ilimitado no disponen de este servicio.
Funcionamiento
- La tarifa diaria de voz se aplica cuando se realizan o reciben llamadas dentro del país en el que te encuentras, así como cuando se realizan o reciben llamadas a España
- Con tu primera llamada realizada o recibida se activa la primera Cuota de la Tarifa Diaria Roaming Plus voz que te dará acceso a 20 minutos de voz. Las cuotas de voz son válidas 24 horas desde el primer uso.
- En el momento en el que se realice la primera conexión de datos, se activa la primera cuota de la Tarifa Diaria Roaming Plus de datos dándote acceso a 2 GB de datos. Las cuotas de datos son válidas 24 horas desde el primer uso de datos. Si tuvieras contratado el Bono Semanal Roaming Plus, los 20 GB se activarán igualmente en la primera conexión y son válidos para 7 días.
- Las cuotas Roaming Diarias Plus están incluidas en tu contrato, por lo que no necesitas hacer nada para activarlas. Una vez consumidas, se renovarán automáticamente. El Bono Semanal Roaming Plus puedes contratarlo en la App Mi Orange y no se renovará después de su uso.
- Te avisamos mediante un SMS cuando empiezas a usar la Tarifa Diaria Roaming Plus y el Bono Semanal Roaming Plus. Cuando llegues al 80% y al 100% de la capacidad de la Tarifa Diaria Roaming Plus y al Bono Semanal Roaming Plus te avisamos mediante otro SMS.
- No hay compromiso de permanencia y no se prorratean las cuotas.
- Disfrutarás de una navegación a máxima velocidad en el país de destino.
- Los SMS no están incluidos.
- No incluyen llamadas a numeraciones especiales, premium o de tarificación adicional.
Contratación
La Tarifa Diaria Roaming Plus diaria está incluida en tu contrato, por lo que no necesitas hacer nada para activarla. Una vez consumidas, se renovarán automáticamente.
El Bono Semanal Roaming Plus se contrata desde el área de clientes y desde la App Mi Orange o enviando un SMS con el texto ALTA BONO SEMANAL al 22095 y no se renovará después de su uso.
Compatibilidades
Este servicio está disponible para clientes de contrato Residencial y Autónomos.
Este servicio no está disponible para clientes de Prepago.
Ventajas del uso de Roaming frente al WiFi
¿Cuáles son las ventajas exclusivas que disfrutan los clientes de Orange al utilizar nuestro servicio de Roaming en comparación con el uso de redes WiFi en el extranjero?
- Mayor conveniencia: Roaming elimina la necesidad de buscar y conectarse a redes WiFi, permitiéndote usar tus datos móviles de inmediato sin contraseñas o registros.
- Seguridad: Las redes WiFi son más vulnerables a ataques cibernéticos, ya que la información se transmite de forma inalámbrica y puede ser interceptada por terceros. Las conexiones móviles utilizan protocolos de seguridad más avanzados, como el cifrado de extremo a extremo, brindándote mayor protección que las redes WiFi.
- Acceso constante: Con roaming, puedes acceder a Internet sin interrupciones siempre que tengas cobertura móvil, sin limitaciones de áreas con redes WiFi.
- Velocidad de conexión: En ocasiones, el roaming puede ofrecer velocidades de datos más rápidas que las redes WiFi públicas, especialmente en lugares con alta densidad de usuarios.
- Acceso a servicios y aplicaciones: Los bonos de roaming te permiten acceder a servicios y aplicaciones en línea mientras viajas, como mapas, traductores y reservas de hoteles, facilitando la planificación y disfrute de tu viaje sin buscar redes WiFi.
- Simplicidad: Tu Tarifa diaria de roaming está preactivada en tu tarifa, no tienes que hacer nada para utilizarla.
- Control de Consumo: Recibirás notificaciones por SMS cuando tu bono de roaming esté disponible y cuando alcances ciertos límites de consumo de datos.
Más información de la Zona Resto del Mundo
Más información de la Zona Unión Europea
Preguntas frecuentes:
- Tus bonos Everywhere contratados se desactivarán a partir del 26 de noviembre de 2023
- Si estás utilizando tu bono Everywhere semanal o diario de datos, podrás mantenerlo activo hasta que hayas agotado los días/horas desde que comenzaste a usarlo. Una vez que hayas utilizado todos los días/horas incluidos en el bono, se cancelará automáticamente.
- En el caso de tu bono Everywhere semanal o diario de voz, ten en cuenta que se cancelará el 26 de noviembre de 2023. Los minutos que aún tengas disponibles en el bono, se descontarán del importe total de tu factura correspondiente.
- Si dispones de tarjeta prepago, continuarás disfrutando de los habituales bonos Everywhere y Everywhere Semanal.
El uso de la voz no tiene el control de consumo en el extranjero. El control de consumo solo afecta a los datos de navegación, o sea, a la Cuota diaria Roaming Plus datos y al Bono Semanal Roaming Plus. Con el servicio controlas tu consumo de datos siempre que tengas activo el servicio consumo de datos en el extranjero, nunca pagarás más de 60,5 € IVA incluido (50 € sin impuestos) en tu factura y siempre tendrás bajo control tus sesiones de datos.
- Cuando superes 36,3 € IVA incluido (30 € sin impuestos) de consumo de datos te avisaremos con un SMS.
- Si alcanzas el límite de 60,5 €, (50 € sin impuestos) te avisaremos con otro SMS e interrumpiremos temporalmente el servicio de datos desde el extranjero.
Si quieres seguir navegando, puedes solicitar gratis la reactivación del servicio:
- - Enviando un mensaje con el texto NAVEGAR al 22095.
- - Solicitándolo a través de App Mi Orange.
- La Tarifa Diaria Roaming Plus de voz y de datos, se renueva automáticamente cuando se agota.
- Si consumes tus 2 GB en el caso de la Tarifa Diaria Roaming Plus de datos o tus 20 minutos de la Tarifa Diaria Roaming Plus de voz antes de que pasen 24 horas desde tu primera conexión o llamada, se activará automáticamente otra cuota para que puedas seguir utilizando este servicio de ahorro.
- A pesar de que la Tarifa Diaria Roaming Plus ofrecen una cantidad generosa de datos y minutos, tienes la flexibilidad de utilizar varias cuotas en un mismo día si lo necesitas.
- El Bono Semanal Roaming Plus tiene prioridad sobre la Tarifa Diaria de datos.
- Después de agotar el Bono Semanal Roaming Plus, tienes la opción de contratar otro bono adicional.
- En caso de que no lo hayas contratado y necesites más datos, la Tarifa Diaria Roaming Plus de datos se activará automáticamente.
Una llamada internacional se produce cuando te encuentras en España y realizas una llamada a un número en otro país. Sin embargo, las llamadas en Roaming siempre tienen su origen en el extranjero. Por lo tanto, la Tarifa Diaria Roaming Plus y el Bono Semanal Roaming Plus no se pueden usar para realizar llamadas al extranjero desde España.
El Bono Semanal Roaming Plus no incluye llamadas. Si usas las llamadas, empezarás a consumir la Tarifa Diaria Roaming Plus voz mientras estés en los países a los que aplica.
Sí, puedes contratar varios bonos. Y solo se te facturarán los bonos que hayas contratado.
Recuerda que los bonos se cobran integros, no se prorratean.
Si tu destino no es ninguno de los países donde aplica la Tarifa Diaria Roaming Plus y el Bono Semanal Roaming Plus, se te cobrará la tarifa por defecto. Puedes ver los precios usando el buscador: Busca tu país de destino
En el caso de las tarifas que incluyen un bono de roaming en algún país de la nueva zona Destinos Plus, el bono de roaming incluido tiene prioridad sobre la tarificación por defecto. Primero se consumen los GB y minutos incluidos en la tarifa. Si se agotan, se activarían las cuotas diarias de Roaming Plus de minutos y/o GB. Al día siguiente, se volverían a utilizar los GB y minutos incluidos en la tarifa. Por ejemplo, en una tarifa Go Max Cine y Series en Suiza, USA y Reino Unido, se incluyen 2 GB y 20 minutos/día. Si se superan los GB/día, se activaría la cuota diaria de la zona Destinos Plus. Lo mismo sucedería con los minutos.