El Videoclub by Rakuten TV de Orange TV te permite alquilar y comprar películas desde distintos dispositivos compatibles. Una vez adquiridos o alquilados, podrás acceder a tus contenidos desde cualquiera de los dispositivos asociados a tu cuenta.
En este artículo te explicamos cómo acceder a tus contenidos, cómo se facturan los alquileres y qué condiciones debes tener en cuenta para realizar compras y alquileres desde cada dispositivo.
¿Cómo alquilar o comprar contenidos?
Accede al contenido que deseas alquilar o comprar desde Orange TV y sigue las instrucciones que aparecerán en pantalla para completar la contratación.
Dependiendo de la configuración de seguridad de tu cuenta, puede ser necesario introducir el código PIN para autorizar la operación.
Una vez finalizado el proceso, el contenido quedará asociado a tu cuenta y estará disponible para su reproducción desde los dispositivos compatibles registrados.
¿Cómo se facturan las compras y los alquileres?
Los contenidos alquilados o comprados en el Videoclub by Rakuten TV se facturan en modalidad pospago.
Cada vez que realices una compra o un alquiler, el importe correspondiente aparecerá posteriormente en tu factura de Orange junto al resto de los servicios contratados.
Puedes consultar tus contenidos activos y el histórico de compras y alquileres desde Orange TV.
Accede a tus contenidos comprados o alquilados
Las películas compradas o alquiladas estarán disponibles desde los dispositivos asociados a tu cuenta de Orange TV.
Desde el descodificador
- Accede al Videoclub by Rakuten TV.
- Entra en la sección Mis vídeos para consultar los contenidos comprados o alquilados que continúen disponibles.
Si deseas consultar tu histórico de compras o alquileres, accede a "Mi Cuenta" > "Mis alquileres". Desde esta sección podrás consultar información sobre los títulos comprados o alquilados, la fecha de contratación y otros detalles relacionados.
Desde la App Orange TV
En smartphones, tablets, Smart TV y ordenadores puedes consultar tus compras o alquileres desde:
- "Mi Orange TV" > "Mis alquileres"
Encontrarás:
- Activos, con los contenidos disponibles para su reproducción.
- Histórico, con los últimos alquileres realizados.
Además, los contenidos comprados o alquilados también aparecerán en la sección "Estoy viendo" mientras sigan activos.
Limitaciones de alquiler y compra de contenidos
La disponibilidad de determinadas opciones puede variar según el dispositivo desde el que accedas a Orange TV. Antes de alquilar o comprar un contenido, ten en cuenta las siguientes limitaciones:
Dispositivos iOS y Amazon Fire TV
Desde dispositivos iOS y Amazon Fire TV puedes visualizar cualquier contenido que hayas alquilado o comprado previamente desde otros dispositivos compatibles.
Sin embargo, no es posible realizar alquileres ni compras directamente desde estos dispositivos.
Compra o Alquiler de contenidos
La compra o alquiler de películas está disponible únicamente en los dispositivos compatibles que incorporan esta funcionalidad.
Si un dispositivo no admite la compra o alquiler de contenidos, podrás adquirirlos desde otro dispositivo compatible y acceder posteriormente a ellos desde cualquiera de tus dispositivos asociados a Orange TV.
Audio y subtítulos
Siempre que el contenido lo permita, podrás seleccionar distintos idiomas de audio y configurar subtítulos durante la reproducción.
Además, puedes establecer tus preferencias de idioma y subtítulos para que Orange TV las aplique automáticamente siempre que el contenido disponga de esas opciones.
Código PIN y protección de compras
Orange TV permite utilizar el código PIN para proteger la contratación de contenidos y restringir el acceso a determinadas funcionalidades del servicio.
Si tienes activadas las opciones de protección mediante PIN, éste podrá solicitarse durante el proceso de compra o alquiler de contenidos según la configuración establecida para tu cuenta.
Por este motivo, te recomendamos revisar la configuración del Código PIN y control parental para evitar contrataciones no deseadas y gestionar el acceso a contenidos desde los distintos dispositivos asociados a tu servicio.