¿En qué podemos ayudarte?
  • Móvil
  • Factura y consumo
  • Orange TV
  • Mi Orange
  • Soy nuevo en Orange
  • Gestiones y tramitaciones
  • Internet y Wi-Fi
  • Servicios y productos Orange

Atención al cliente

Nuestros agentes solucionan cualquier duda en el chat Mi Orange

Chatear con un agente
  • Ayuda
  • Móvil
  • Mi móvil
  • Mi pedido
  • Móvil
  • Factura y consumo
  • Orange TV
  • Mi Orange
  • Soy nuevo en Orange
  • Gestiones y tramitaciones
  • Internet y Wi-Fi
  • Servicios y productos Orange
  • Dispositivos y routers

Mi pedido

  • Seguimiento pedido y reparación
  • Puedes devolver o desistir de un pedido después de haberlo recibido
  • Consulta el estado de tu pedido y realiza el seguimiento
  • Recogida de pedido y documentación necesaria
  • Incidencias relacionadas con pedidos de Orange
  • Consulta del código de seguimiento de pedido o reparación en Orange
  • Gestión de pedidos defectuosos en Orange
  • Acciones a seguir si el pedido recibido no es el solicitado en Orange
  • Cancelación de pedidos no recibidos en Orange
  • Consigue la factura de compra de tu pedido
  • Localizador de tiendas
  • La Red de Orange
  • Guías Smartphones
  • Dispositivos y routers
  • Sigue tu pedido y reparación
  • Vídeos de Ayuda
  • Ayuda
  • Móvil
  • Mi móvil
  • Mi pedido
Hola soy Djingo ×
×

Tu asistente virtual

¡Lógate en tu app y pregúntale a Djingo! Nuestro asistente virtual te dará información personalizada sobre tu factura, tu consumo, tu permanencia... y si Djingo no soluciona tu problema te pondremos en contacto con un agente.

Sin identificar Identificado

¿Qué puede hacer el asistente si estás identificado?
Sin identificar Identificado
App
Darte información sobre productos, líneas, servicios de Orange, TV, futbol...
Darte información personalizada sobre tu factura, tu consumo, tu línea...
Asistencia de agente por mensajería
Haz tu consulta App
¿Por qué es mejor estar identificado?