Preguntas frecuentes sobre los cambios de tarifa con destino a Love Total Sin Límites Base

  • Los clientes con Fibra 500 Mb pasarán a pagar 95€ al mes.
  • Los clientes con Fibra de hasta 1 Gb pasarán a pagar 105€.

¿Cómo será mi pack Love Total Sin Límites Base?

Los clientes con estas tarifas mantendrán todas las ventajas que ya tenían en el Pack:

  • Fibra de 500 Mbp o hasta 1 Gb para poder hacer videollamadas de calidad, tener una buena experiencia de juego online, hacer descargas inmediatas mientras teletrabajan ¡o todo a la vez!
  • Telefonía fija con llamadas gratis a fijos nacionales y 1.000 min. a móviles nacionales de 20h a 8h de lunes a viernes y las 24h. fines de semana y festivos nacionales.
  • 2 líneas móviles con minutos ilimitados a destinos nacionales las 24h.
  • Bono de datos móviles con GB ilimitados a máxima velocidad, para compartir entre las líneas móviles incluidas en el pack (excepto tarifa Kids).
  • En roaming pueden utilizar los minutos y hasta 30GB en la Unión Europea, Reino Unido, Islandia, Liechtenstein y Noruega sin coste adicional.
  • Orange TV Total con nuestros mejores contenidos, más de 50 canales y Canal Orange en exclusiva. Podrás disfrutar como hasta ahora de televisión en 4K, multidispositivo, con todas las funcionalidades (grabación, últimos 7 días, Start Over…)
  • Adicionalmente pueden disfrutar de promoción de 12 meses en Amazon Prime siempre que no la hubiera disfrutado ya y se active en el plazo según las condiciones vigentes en el momento de contratación del pack. 

¿Es compatible con los bonos FlexiGB? 

No, es incompatible.

Tengo activado Mas Megas Multi ¿Es compatible?  

No, es incompatible.

¿Puedo disfrutar del servicio WiFi Premium?

Si, por solo 3€ al mes disfrutar de un repetidor de máxima calidad, un servicio de atención experta las 24 horas y un servicio de puesta a nuevo por si se te estropease o rompiese por un accidente.

¿Qué tipo de líneas adicionales puedo contratar?

  • Líneas móviles con minutos y datos ilimitados por 15,95€/mes.
  • Líneas de precio por minuto con coste de 0,40 céntimos por cada establecimiento de llamadas. Disfruta de hasta 10 GB del bono de datos a máxima velocidad 5G y una vez llegado al límite navegará a 16 Kb por 8,95€/mes
  • Líneas Multi SIM.
  • Líneas adicionales de internet para segundas residencias por 24,95 €/mes con 500 Mb, por 34,94 €/mes con hasta 1 Gb simétrico.

¿Cuál es el límite de líneas móviles que puedo contratar?

El límite son 5: 1 principal y 4 adicionales. Se podrán solicitar más, previo estudio.

¿Qué ocurre si actualmente tengo el servicio de Tu Experto?

Lo mantendrás con las mismas condiciones que tuvieras.

¿Puedo contratar una línea Kids?

Sí, pero seguirán sin compartir los datos del Pack Love porque se comporta como una tarifa "GO".

¿El compromiso de permanencia se hereda?

Si, se hereda, a no ser que en el cambio de tarifa se realice algún renove o se active un descuento o promoción que vuelva a generar un compromiso de permanencia.

Si tengo contratado el servicio Multi SIM, ¿me bajará la velocidad en dicha tarjeta con el cambio?

No, las Muti SIM que se heredan mantienen las condiciones de velocidad y cuota mensual que tuvieran.

He heredado una Multi SIM pero se me ha estropeado. ¿Podría hacer un duplicado? ¿En el duplicado mantendría condiciones?

Solicitar un duplicado no cambia condiciones mientras se realice en una tienda Orange.

Quiero contratar una nueva Multi SIM

Todas las Multi SIM que se activen tienen coste de alta y cuota de línea.

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