Cuando viajas en crucero, puedes seguir utilizando tu línea móvil Orange. Sin embargo, en este tipo de viajes debes tener en cuenta que el funcionamiento del servicio es diferente al Roaming habitual.
Cómo funciona la cobertura marítima
En los barcos, el servicio móvil se presta a través de redes marítimas por satélite, que funcionan únicamente cuando el barco está fuera del alcance de las redes terrestres.
Esto significa que:
- Cuando el barco se encuentra en alta mar, tu móvil se conectará a una red marítima
- Cuando el barco se acerca a la costa, el dispositivo vuelve automáticamente a conectarse a redes terrestres (si están disponibles)
Qué debes tener en cuenta
El uso del móvil en cobertura marítima tiene condiciones específicas que debes conocer:
- No se aplican las condiciones de Roaming de la Zona UE ni de otras zonas
- El servicio tiene un coste elevado tanto para llamadas realizadas como recibidas
- Estas redes funcionan de forma independiente a los acuerdos habituales de Roaming
El control de consumo de datos en el extranjero puede no aplicarse de la misma forma en redes marítimas, por lo que es importante evitar el uso del móvil a bordo para prevenir costes elevados.
Condiciones del Roaming en cobertura marítima
- Disponible únicamente para clientes de contrato (pospago)
- Solo permite el uso de servicios de voz
- No incluye el uso de datos móviles
- No aplica a clientes de prepago
Además:
- No incluye llamadas a numeraciones especiales o de tarificación adicional
Precios orientativos
Las llamadas realizadas y recibidas en cobertura marítima tienen un coste elevado, con un precio por minuto y un establecimiento de llamada asociado.
Consulta el detalle de precios actualizado en función del operador marítimo disponible en tu viaje:
Al final de estas páginas encontrarás el apartado “Cobertura marítima y satélite”, donde puedes consultar el detalle de los precios. Selecciona el segmento que te corresponda.
Recomendaciones de uso
Para evitar consumos elevados, te recomendamos:
- Mantener el móvil apagado o en modo avión mientras estés a bordo
- Activar la red móvil únicamente cuando estés en tierra
- Revisar la red a la que está conectado tu dispositivo antes de realizar una llamada
Recuerda que el móvil puede conectarse automáticamente a una red marítima sin que lo percibas.
Qué ocurre cuando el barco llega a puerto
Cuando el barco se aproxima a tierra:
- El móvil se conectará automáticamente a una red terrestre
- A partir de ese momento, se aplicarán las condiciones de Roaming del país en el que te encuentres
Uso de terminales satelitales
En algunos casos, es posible utilizar dispositivos específicos de comunicación por satélite.Estos servicios requieren:
- Un terminal compatible (no disponible a través de Orange)
- Contratación directa con operadores especializados
En estos casos, podrás utilizar tu número Orange, pero las condiciones dependerán del proveedor del servicio satélite. Ten en cuenta que estos dispositivos no forman parte de los servicios de Orange ni están homologados por el operador.