Cuando utilizas WhatsApp, las fotos, vídeos y otros archivos multimedia pueden descargarse automáticamente en tu dispositivo.
Si viajas al extranjero, especialmente fuera de la Zona UE, esta configuración puede provocar un mayor consumo de datos móviles sin que te des cuenta.
Por este motivo, te recomendamos revisar los ajustes de descarga automática antes de viajar para tener un mayor control sobre el uso de datos.
¿Por qué es recomendable revisar esta configuración?
La descarga automática permite que WhatsApp guarde de forma inmediata las fotos, vídeos, documentos o notas de voz que recibes.
Aunque puede resultar cómodo, también puede generar un consumo elevado de datos móviles cuando:
- Participas en grupos con mucha actividad.
- Recibes fotografías o vídeos de gran tamaño.
- Utilizas redes móviles en el extranjero durante varios días.
- Compartes contenido multimedia de forma frecuente.
Si desactivas la descarga automática, podrás decidir qué archivos descargar y cuándo hacerlo, priorizando su descarga cuando dispongas de una conexión Wi‑Fi.
Cómo configurar la descarga automática en Android
Para modificar esta configuración en WhatsApp:
- Abre WhatsApp.
- Pulsa el menú principal de la aplicación.
- Accede a Ajustes.
- Selecciona Almacenamiento y datos.
- Localiza el apartado itinerancia de datos.
Desde este menú podrás elegir qué tipo de archivos quieres que se descarguen automáticamente cuando estés utilizando Roaming y cuáles prefieres descargar manualmente.
Importante: Los mensajes de voz recibidos a través de WhatsApp se descargan automáticamente.
Cómo configurar la descarga automática en iPhone
Para modificar esta configuración:
- Abre WhatsApp.
- Accede a Configuración.
- Selecciona Almacenamiento y datos.
- Busca el apartado Descarga automática de archivos.
Podrás elegir si las fotos, vídeos, audio y documentos se descargan:
- Solo con Wi‑Fi.
- Con Wi‑Fi y datos móviles.
- Nunca de forma automática.
Importante: Los mensajes de voz recibidos a través de WhatsApp se descargan automáticamente.
¿No encuentras estas opciones en tu dispositivo?
Los menús de WhatsApp pueden variar ligeramente según el modelo de dispositivo, la versión del sistema operativo o la propia aplicación.
Consulta nuestras guías de dispositivos para encontrar instrucciones específicas para tu terminal.
Consulta guías de dispositivos
Recomendaciones para reducir el consumo de datos en el extranjero
Además de desactivar la descarga automática de archivos, te recomendamos:
- Utilizar redes Wi‑Fi seguras siempre que sea posible.
- Descargar archivos multimedia únicamente cuando los necesites.
- Revisar el consumo de datos de tus aplicaciones durante el viaje.
- Mantener activado el control de consumo de datos en el extranjero.
¿Tengo que preocuparme si viajo por la Zona UE?
Si viajas a un país de la Zona UE, podrás utilizar los datos incluidos en tu tarifa en las condiciones establecidas para esta zona.
Aun así, controlar las descargas automáticas puede ayudarte a gestionar mejor tu consumo y evitar agotar tu bono de datos antes de finalizar el viaje.